Extracción y análisis de datos con RPA

 

Capturar los datos correctos es fundamental en las empresas, pues estos le permiten conocer mejor a su cliente, queremos que su empresa crezca y le ofrecemos la automatización robótica de procesos para que logre esto. ¿Ya sabe cómo? Averígüelo aquí

Para poder conocer a los clientes y de este modo ofrecerles servicios y productos acordes a sus necesidades y gustos, las empresas emplean diversas herramientas para captar y analizar información sobre las tendencias, expectativas y demás que en ese momento evidencia su público objetivo. Los datos que extraen estas compañías no solo permite mejorar y optimizar el servicio que le brindan a sus usuarios, sino que también contribuye a que las industrias avancen hacia un mundo cada vez más eficiente y sencillo para el ser humano.

 

Aunque en la actualidad, los datos son uno de los elementos más cruciales en el día a día de una empresa, capturarlos y analizarlos no siempre es una tarea fácil. En muchas ocasiones, la extracción de información de la web, las redes sociales, los canales de publicidad, etc., toman demasiadas horas, tiempo que, por supuesto, genera que el empresario pierda tiempo, dinero y recursos muy valiosos que podría destinar a otras áreas y funciones en su organización.

 

Para que este no sea su caso, continúe leyendo este artículo y conozca cómo Softimiza, a través de su servicio de RPA (Robotic Process Automation) puede agilizar todo proceso de extracción y análisis de datos a través del uso de bots diseñados especialmente con base en sus necesidades. ¡No pare de leer!

 

Utilice RPA para optimizar sus procesos de análisis de datos

 

Es innegable que el RPA, automatización robótica de procesos por su significado en español, es una solución tecnológica sumamente versátil que permite ahorrar tiempo, optimizar actividades, aumentar el grado de rentabilidad, e incluso, disminuir costos operativos. Para nadie es un secreto que el alza del 16% al salario mínimo ha generado grandes afectaciones económicas en el bolsillo de los empresarios, por lo cual es normal que estos necesiten potenciar la productividad de sus equipos de trabajo como mínimo en un 25%. 

 

Para cumplir con esta meta, dueños de negocios como usted pueden hacer uso de nuestro servicio de RPA, ya que, en lugar de que sus colaboradores gasten tiempo importante en tareas repetitivas y de baja complejidad, los bots pueden pasar a tomar su lugar, ejecutando este tipo de actividades en mucho menos tiempo y por un costo muchísimo menor. Por ejemplo, en el campo de la extracción y análisis de datos, el software de automatización de procesos puede pasar a efectuar esta tarea, siguiendo una rutina similar a la siguiente:

 

- Identificación de la fuente de datos: En un inicio, el bot es programado por nuestros profesionales para identificar la o las fuentes de las cuales su empresa desea extraer datos. Estas fuentes pueden incluir bases de datos, páginas web, archivos en línea, entre otros. Habiendo identificado la fuente, el software pasa a establecer una conexión segura y estable con ella, previo a comenzar con la extracción de información.

 

- Extracción de datos: Una vez que el bot está conectado a la fuente de datos, este puede empezar con su función, captando información de acuerdo con los parámetros y reglas que usted o su equipo IT hayan determinado establecer como fechas, tipos de datos, variables, entre otros.

 

- Limpieza de datos: En ocasiones, algunos de los datos extraídos pueden contener errores, duplicados o información innecesaria. No obstante, ello se puede solucionar fácilmente, programando al bot para que realice una revisión y luego una limpieza a la información obtenida antes de ejecutar el análisis.

 

- Análisis de datos: Luego de que los datos hayan sido refinados y almacenados, el software ejecuta su análisis, siguiendo, al igual que en los anteriores pasos, una serie de normas específicas que son definidas según las necesidades y condiciones que se establezcan. El análisis de datos con RPA es eficiente y prácticamente se completa sin errores.

 

- Reporte de resultados: Al final, similar a lo que haría uno de los empleados comunes, el bot genera un informe con los resultados obtenidos en todo este procedimiento.

 

Aunque suena como un proceso largo para el cual se necesitará de mucho tiempo, ello no puede estar más alejado de la realidad, ya que, a diferencia de un trabajador normal que necesita tomar pausas, tiene un horario laboral específico, que puede ocuparse en otras actividades, etc., el bot estará dedicado al 100% a realizar esta y cualquier otra tarea que usted desee automatizar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

 

Automatice sus procesos con el servicio de RPA de Softimiza

 

¿No suena grandioso reducir sus costos actuales en capital humano al mismo tiempo que potencia su operación, incrementa los niveles de productividad y reduce en el rango de error en la ejecución de procesos como la extracción y el análisis de datos? Pues bien, todo ello es posible si contrata nuestro servicio de RPA. Con él, nosotros le garantizamos:

 

- Escalabilidad: A medida que la cantidad de procesos aumente, nuestro software estará en capacidad de manejar una cantidad mayor de información sin afectar su rendimiento.

 

- Flexibilidad: Nuestros bots pueden ser programados para ejecutar infinidad de tareas, en cualquier rama de su empresa, desde recursos humanos y contabilidad hasta ventas y atención al cliente. 

 

- Tecnología de punta: Para garantizar que usted cuente con tecnología a la vanguardia de las últimas tendencias y avances, nosotros disponemos de variedad de alianzas estratégicas con algunas de las mejores empresas creadoras de software y soluciones tecnológicas como Celonis, Microsoft, IBM, Automation Everywhere, entre otros.

No pierda la oportunidad que desde Softimiza le estamos brindando y póngase en contacto ya mismo con nosotros para poder potenciar su operación y llevar su negocio al siguiente nivel.

Artículo tomado de Softimiza

Agenda de transformación digital en Latinoamérica

 

El ámbito digital en las empresas está en constante evolución, y estas tienen que adpatarse si quieren continuar siendo competitivas en el mercado. Conozca los últimos cambios en el área en Latinoamerica y que efectos podría tener en Colombia.

Latinoamérica es uno de los continentes con mayor crecimiento y esto se debe, principalmente, al surgimiento y proliferación de sectores productivos que han empleado nuevas tecnologías para fortalecer sus procesos y generar un amplio margen de rentabilidad que beneficie a la economía local. Aunque sigue siendo necesario fortalecer distintas políticas que democraticen el acceso a nuevas tendencias tecnológicas, la transformación digital en Latinoamérica es una realidad en un gran número de empresas y organizaciones que ven en este medio un futuro para mejorar y optimizar algunas gestiones de vital importancia para generar los resultados esperados.

 

En Softimiza nos dedicamos a brindar soluciones efectivas a través de nuestros servicios de consultoría de transformación digital que le permite a distintas empresas de la región ser más competentes y alcanzar metas corporativas que las posicione como líderes mundiales en innovación y sofisticación dentro de determinado sector productivo. Hoy queremos compartir algunos aspectos clave que están dentro de la agenda de transformación de la región y que generarán importantes cambios en la gestión organizacional de distintas empresas del conglomerado latinoamericano. 

 

Cambios en el área digital de Latinoamérica

 

En la última década, se ha evidenciado un valioso progreso en materia de desarrollo e implementación de entornos digitales que han transformado algunos de los procesos que se realizan en distintos medios económicos, industriales, educativos y comunicativos de la región. Los efectos transversales de la era digital no solo han facilitado la ejecución de un gran número de actividades, sino que también ha reducido costos de producción, aumentando la eficiencia en las gestiones y por ende la productividad y el rango de éxito al que debe apuntar toda empresa para ser competitiva en determinado sector. No obstante, aún es necesario trabajar en la implementación de nuevas políticas que democraticen el acceso a estos medios y le permita a un gran número de organizaciones recibir los beneficios de estas tecnologías que son esenciales para el desarrollo de las soluciones que necesita el mundo de hoy.

 

En el marco de la más reciente Conferencia Ministerial para la Sociedad de la Información, algunos de los gobiernos locales de la región establecieron una agenda de tres puntos clave que determinará la transformación digital en Latinoamérica de los próximos años. En este sentido, se resaltan algunos aspectos importantes como lo son: 

 

- Digitalización universal e inclusiva: garantizar un entorno digital universal e inclusivo al que puedan integrarse distintas empresas y sectores productivos es una de las principales tareas en materia de desarrollo. Aunque actualmente se ha avanzado notoriamente en materia de digitalización, aún prevalecen una gran brecha y un gran número de entidades que no han logrado llevar sus procesos empresariales a estos entornos debido a que no cuentan con las herramientas necesarias o no tienen acceso a procesos eficientes que les permita dar el siguiente paso a la transformación digital. 

 

- Transformación digital productiva y sostenible: aunque contar con mayor cobertura y la infraestructura adecuada para garantizar la eficiencia dentro de la transformación digital es importante, el aumento de la productividad y la sostenibilidad en cada proceso también lo es. En este sentido, los servicios de consultoría de transformación digital que ofrecemos en Softimiza pueden brindarle a las empresa mejores resultados con menos recursos, agilizando así los tiempos de producción o reduciendo costos que pueden hacer más sostenible y productivo la ejecución de distintos trabajos 

 

- Integración comercial del mercado digital: los mercados digitales son cruciales dentro del prospecto de rentabilidad al que espera apuntar una empresa y es por esto que se espera seguir trabajando en sofisticaciones y procesos que permitan integrar aspectos esenciales de la economía local dentro de las transacciones que se realicen en estos entornos que pueden ser más efectivos que los medios de comercialización tradicionales. 

 

¿Qué efectos puede tener en Colombia?

 

Aunque el contexto digital colombiano es similar al del resto de los países de la región, la transformación digital en Colombia sigue estando dentro de la lista de prioridades de organizaciones públicas y privadas que ven en este medio una oportunidad de crecimiento relevante que puede mejorar la gestión en los procesos, la efectividad en los servicios y garantizar un mayor margen de rentabilidad. 

 

Por ejemplo, entre las compañías que están 100% comprometidas con llevar el proceso de avance y evolución tecnológica a cada industria del país está, por supuesto, Softimiza. Nuestra empresa se encarga de brindarle soluciones tecnológicas a distintas organizaciones y negocios, gracias a los cuales estas compañías tienen la oportunidad de aumentar y potenciar la eficiencia y rentabilidad que hay detrás de la ejecución de muchos de sus principales procesos productivos. 

 

Tecnología de punta como la que nosotros ofrecemos, no solo contribuye a agilizar la manera en que se ejecutan variedad de actividades al interior de la organización que nos contrata, sino que también permiten que estas compañías no se vean tan afectadas a causa de la subida de costos operativos y de producción debido a la inflación y la considerable subida del salario mínimo.

Si quiere que su empresa se fortalezca y se posicione como una de las más innovadoras del mercado, lo invitamos a conocer todos los beneficios que le ofrece no solo nuestro servicio de consultoría de transformación digital, sino también nuestras demás soluciones como lo son la Automatización Robótica de Procesos (RPA) o el desarrollo de estrategias de Business Process Mining. ¡No lo dude más y contáctenos!

Artículo tomado de Softimiza

Principales métricas para evaluar el funcionamiento del RPA

 

El tiempo de ejecución de los procesos, el ahorro de mano de obra y el aumento de proyectos emprendidos, son unas de las métricas que se ven beneficiadas en el retorno a la inversión gracias al RPA.

Al igual que sucede con cualquier actividad, herramienta y proceso que se realice al interior de la organización, es necesario que su equipo de trabajo TI lleve a cabo una evaluación periódica de sus sistemas de RPA (robotic process automation) de modo que usted como empresario pueda determinar si la implementación de esta solución tecnológica está cumpliendo con los objetivos de eficiencia y productividad que desea. A través de la medición y el análisis de métricas clave, es posible obtener una visión general del impacto que la automatización de procesos tiene en su negocio, tomando el estudio como una base para la toma de decisiones estratégicas a largo plazo. 

 

Con el objetivo de que usted pueda llevar a cabo esta evaluación de forma correcta, en esta nota de Softimiza le explicaremos a grandes rasgos qué es el RPA y le compartiremos los detalles de algunos de los principales métodos para medir su eficiencia. Si está interesado en maximizar el retorno de la inversión en esta tecnología y obtener un verdadero beneficio para su empresa, ¡no pare de leer!

 

RPA: ¿qué es?

 

RPA (Robotic Process Automation) es una tecnología que permite optimizar procesos de negocio mediante el uso de robots o "bots" que realizan tareas de manera autónoma. Estos bots pueden interactuar con aplicaciones y sistemas de información de la misma forma que lo hace una persona, ejecutando tareas diversas que suelen ser tediosas y de limitado valor para la operación diaria como la entrada de datos, el procesamiento de transacciones, la actualización de registros, la redacción de informes, entre otros.

 

El objetivo principal de RPA es mejorar la eficiencia y reducir los errores humanos en procesos de negocio repetitivos y reglamentados, permitiendo a las empresas ahorrar tiempo y dinero, al mismo tiempo que sus colaboradores pasan a enfocarse en tareas de mayor valor agregado.

 

¿Qué métricas existen para evaluar el desempeño del RPA?

 

Ahora bien, para que pueda garantizar que obtiene todos estos beneficios que le mencionamos y muchos más, es importante que tenga en cuenta y aplique las siguientes métricas para evaluar la productividad de su software:

 

- Tiempo de ejecución 

 

Una de las ventajas más importantes que ofrece el RPA es la rapidez y nivel de eficiencia con la cual realiza sus tareas. Contrario a un colaborador normal, el bot puede trabajar 24/7 los 365 días del año, sin pausas y sin contratiempos. Ello, por supuesto, es un beneficio competitivo enorme, siempre y cuando el software evidencie un tiempo de ejecución adecuado. Para evaluarlo es necesario medir el tiempo que transcurre desde que el bot comienza a trabajar en una tarea hasta que la completa. Esto puede hacerse registrando el tiempo de inicio y fin del proceso para luego calcular la diferencia entre ambos (empleado y herramienta tecnológica). Si el bot es más veloz (como es usual), la calidad y productividad de esta tecnología en tu empresa estará garantizada. 

 

- Tasa de error 

 

Otro de los motivos que nos impulsan a emplear esta solución tecnológica es la disminución del margen de error. En el día a día, es normal que nuestros empleados cometan ciertas equivocaciones que, lamentablemente, para el final de mes se traducen en cuantiosos gastos extra que nunca debieron ocurrir. Para disminuir este valor, los bots entran a jugar fundamental, ya que ellos trabajan con base en unos parámetros e instrucciones muy precisos, mismos que le permiten eliminar prácticamente cualquier posibilidad de error.

 

Para que compruebes si tu software de RPA es capaz de llegar a ese punto, debes emplear “la tasa de error”, un tipo de métrica por medio de la cual es posible determinar la cantidad de equivocaciones que puede llegar a cometer un bot durante la ejecución de un proceso o tarea. Para calcularla, es necesario contar el número de equivocaciones cometidas durante un período de tiempo determinado y dividirlo por el número total de tareas ejecutadas durante ese mismo período de tiempo. La tasa de error se expresa como un porcentaje. Por ejemplo, si la herramienta realiza 100 tareas y comete 10 errores, su tasa de error sería del 10%. 

 

- Nivel de eficiencia 

 

La eficiencia es un factor que con RPA está 100% asegurado. Los bots están diseñados para trabajar incansablemente y de forma casi perfecta, lo que te permite obtener resultados de mayor calidad que los que en muchas ocasiones puede ofrecerte un empleado normal. Ahora bien, si buscas medir qué tan cierta es esta afirmación, sencillamente debes medir el nivel de eficiencia que manejan actualmente tus bots. 

 

Ten en cuenta que para esta técnica debes tener presente la relación entre el tiempo y los recursos utilizados por el software para completar una actividad en términos de costo y tiempo. Para llevarla a cabo, solo debes medir el tiempo y los recursos empleados por el bot y luego dividir esa cifra por el costo total de la tarea. Por ejemplo, si el software utiliza 10 horas y $100 en recursos para completar una tarea que cuesta $500, su eficiencia sería del 80%. 

 

- Potencial de escalabilidad 

 

Los negocios y las expectativas de los clientes, varían enormemente con cada día que pasa, por lo que es necesario que cada empresa cuente con alto grado de adaptabilidad en pro de mantenerse a la vanguardia de las necesidades de la industria. Para alcanzar este objetivo también es posible emplear el RPA, una tecnología que permite aumentar o disminuir el flujo de trabajo según corresponda. No obstante, para que usted pueda comprobar su escalabilidad, es preciso que mida la capacidad que tiene su software RPA para manejar una mayor cantidad de procesos o tareas sin una disminución en la eficiencia o la calidad. 

 

Para hacerlo, simplemente debes aumentar de forma gradual la cantidad de tareas asignadas al bot y observar cómo responde. Si este es capaz de completarlas de manera rápida y precisa sin una disminución en la eficiencia, entonces se considera que es escalable.

 

Ya que conoce qué es, qué ventajas le ofrece el RPA y cómo puede medir su desempeño, ¿qué espera para adoptar esta tecnología de punta en su operación? En Softimiza, como expertos en la automatización de procesos, estamos prestos para brindarle un servicio completo por medio del cual usted puede potenciar considerablemente la productividad y rentabilidad de su empresa. ¡No lo dude más y contáctenos!

Artículo tomado de Softimiza

Tendencias para el 2023 en transformación digital

 

Impulse los niveles de eficiencia de sus procesos empresariales adaptando sistemas modernos e innovadores de la vanguardia digital. Conozca las tendencias para este 2023, ¡aquí!

Con el objetivo de brindarnos herramientas y servicios cada vez más sofisticados, a diario, miles de personas trabajan para que la tecnología se transforme y avance a nuevos e innovadores niveles. En los últimos años, gracias a procesos de transformación digital, las empresas han tenido la oportunidad de mejorar su operación interna y ofrecer mejores productos o servicios a sus clientes. 

 

Para que usted pueda mantenerse a la vanguardia tecnológica, a continuación, le compartimos las tendencias que marcarán el camino de la transformación digital en el 2023:

 

- Aumento del uso de la inteligencia artificial y un mayor auge de la automatización: La automatización de procesos empresariales en áreas como gestión de inventario, atención al cliente, facturación, recepción de solicitudes, contabilidad, marketing, etc., está ganando terreno gracias al sinfín de ventajas que brinda su adopción. Muchas empresas seguirán impulsando su operación adoptando estas soluciones tecnológicas para mejorar la eficiencia, reducir costos, disminuir la carga de trabajo manual, mejorar los procesos de toma de decisiones, el análisis de datos, entre otros

 

- Mayor enfoque en la experiencia del cliente: Las tendencias de transformación digital también se enfocarán en la experiencia del cliente, ya que las empresas buscarán mejorar la forma en que interactúan con sus clientes a través de la creación de productos y servicios totalmente personalizados. Para ello, emplearán distintos elementos como chatbots, software de gestión de customer service, herramientas de social listening y customer data management, plataformas omnicanales, entre otras. 

 

- Aceleración de la adopción de la nube: La nube ha permitido que las organizaciones no solo accedan a una mayor agilidad y flexibilidad en la adopción de nuevas tecnologías, sino también a que logren disponer de servicios de TI de alta calidad sin tener que invertir en infraestructuras costosas. Como consecuencia de ello, la nube seguirá marcando tendencia como plataforma para almacenar y procesar datos, lo que se estima contribuirá a que las compañías potencien su operación, garantizando que sus colaboradores pueden acceder en todo momento y desde cualquier lugar a los archivos, programas, documentos y demás que necesiten.

 

- Mayor énfasis en la seguridad y la privacidad de datos: A medida que más empresas adoptan la tecnología digital y recopilan más datos, se hace cada vez más necesario e indispensable poder garantizar la seguridad y la privacidad de toda la información almacenada. De acuerdo con lo expresado por Christian Borst, director tecnológico de la empresa estadounidense experta en ciberseguridad “Vectra AI”, en este 2023, muchas compañías deberán enfrentarse a diversos cibercrímenes que estarán dirigidos especialmente a sus sistemas locales, infraestructuras en la nube y aplicaciones SaaS. 

 

Por este motivo, se estima que aumentará el número de compañías que contraten o hagan uso de soluciones tecnológicas por medio de las cuales ellas puedan protegerse contra los ciberataques y asegurar la privacidad de sus datos y los de sus clientes.

 

- Mayor uso de tecnologías emergentes: Las tecnologías emergentes como la realidad aumentada, la realidad virtual y el internet de las cosas también harán parte de las tendencias digitales para 2023, año en el que se espera tengan un impacto significativo en cómo las empresas interactúan con sus clientes y cómo operan en el futuro.

 

Importancia de mantenerse a la vanguardia digital

 

Los motivos que impulsan cada año a que las empresas aumenten su presupuesto para seguir las tendencias de transformación digital, son innumerables. En primer lugar, está comprobado que la adopción de tecnologías digitales y la modernización de los procesos empresariales a través de herramientas como RPA o la gestión de software, mejoran enormemente los niveles de eficiencia, productividad, comunicación y coordinación entre los empleados de una compañía; este hecho genera no solo una mayor rentabilidad y competitividad en el mercado, sino que también contribuye a que las organizaciones puedan adaptarse fácilmente a los constantes cambios que atraviesa la industria.

 

Además, mantenerse a la vanguardia digital puede ser esencial para atraer y retener a los mejores talentos, ya que se ha evidenciado que los trabajadores jóvenes y altamente cualificados a menudo buscan empresas innovadoras y modernas que utilizan tecnologías de vanguardia. De igual forma, tampoco podemos olvidar el impacto que tiene en los usuarios, debido a que utilizar soluciones tecnológicas modernas contribuye a satisfacer las expectativas de los clientes y a proporcionar una experiencia de alta calidad. 

 

Tenga en mente que los clientes modernos esperan poder interactuar con las organizaciones de manera rápida y conveniente a través de canales digitales, y las empresas que no están al día con las últimas tecnologías pueden fácilmente perder consumidores a manos de la competencia. Si no quiere que este sea su caso, ¡contáctenos! 

 

En Softimiza podemos brindarte no solo consultoría experta y personalizada sobre transformación digital para que puedas garantizar el éxito a largo plazo de tu negocio, sino también le ofrecemos servicios de Software Asset Management (SAM), Business Process Mining y, por supuesto, Robotic Process Automation (RPA). Visite nuestra página web y conozca de cerca todos los beneficios que le podemos brindar a través de nuestros servicios. 

Artículo tomado de Softimiza

Internet de las Cosas: ¿cómo funciona y qué beneficios ofrece a las compañías?

 

¿Sabía que la interconectividad ayuda al crecimiento y desarrollo de su compañía? Mejore sus gestiones empresariales y aproveche la vida útil de sus sistemas para hacer de sus procesos más eficientes. Aquí le contamos cómo. 

Entre todos los términos propios de la era digital, uno de los más conocidos, sin lugar a dudas, es: el internet de las cosas (IoT por sus siglas en inglés). Este nombre, por demás curioso, hace referencia al proceso tecnológico que permite conectar artículos cotidianos a una red de internet específica y generar así un lazo de comunicación entre ellos. Aunque muchas personas relacionan esta tecnología con la interconexión entre objetos domésticos (cafetera, televisor, persianas, nevera, etc.), en el ámbito empresarial, este proceso también es útil y sumamente valioso, ya que les permite conectar dispositivos físicos con la realidad, estableciendo una comunicación inigualable entre procesos, maquinaria, equipos y colaboradores. 

 

Con el objetivo de que su empresa logre llevar el proceso de transformación digital a otro nivel con ayuda de expertos tecnológicos como Softimiza, en esta nota le explicaremos en qué consiste el concepto de internet de las cosas, qué beneficios ofrece y cómo nosotros podemos ayudarle a que todas estas integraciones funcionen de forma óptima y precisa.  

 

¿Por qué es tan importante el Internet de las cosas en la actualidad? 

 

Aunque el Internet de las cosas es un concepto que algunos perciben como reciente y un poco futurista, de hecho, esta tecnología la venimos usando en nuestro diario vivir desde hace muchos años, tanto así que hoy en día el número de personas que la emplean para desarrollar diferentes actividades trasciende los cientos de millones. De acuerdo con uno de los informes compartido por Statista, en la actualidad existen más de 13 mil millones de dispositivos conectados al Internet de las Cosas en todo el mundo; este fenómeno se estima que seguirá afianzándose día a día, llegando a superar los 29 mil millones en 2030.  

 

Su constante uso e importancia radica especialmente en el factor “interconectividad”. El IoT permite que a través de sensores, software, tecnología Big Data, Cloud Computing, Machine Learning, IA, entre otras soluciones tecnológicas, se construya una red de comunicación entre diversos objetos físicos. Además de generar una interconexión entre el mundo digital y el físico, esta tecnología también permite recopilar, almacenar e intercambiar información entre los distintos dispositivos conectados, hecho que permite aumentar la eficiencia en el desarrollo de una actividad, sin intervención humana directa. 

 

Internet de las cosas en las empresas  

 

Ahora bien, enfocado totalmente en el ámbito corporativo, el término cambia un poco a “Internet de las cosas Empresarial” o EIoT (Enterprise Internet of Things, en inglés). En este campo puntual, el EIoT contribuye al crecimiento y desarrollo de las organizaciones que lo incorporan a sus procesos e infraestructura, ya que les permite: mantenerse a la vanguardia de los avances tecnológicos, aumentar su nivel de competitividad a través de servicios y productos que realmente se ajustan a las necesidades de su público objetivo, mejorar la gestión de su empresa, incrementar el grado de eficiencia de sus procesos, entre muchos otros beneficios.  

 

- Aplicación de Internet de las cosas en las compañías 

 

El EIoT se caracteriza por su versatilidad y alta capacidad de adaptación, por lo que, independientemente del tamaño de la compañía o de su actividad económica, esta tecnología puede ajustarse a las necesidades y condiciones que tenga la organización. Por ejemplo, desde el departamento de marketing, el internet de las cosas permite potenciar las capacidades del equipo, optimizar la segmentación del público objetivo, generar campañas con mayor grado de alcance y personalización, mejorar todo el proceso de experiencia y gestión del cliente, optimizar los métodos de captación y análisis de datos, etc.

 

Sin duda, el internet de las cosas dispone de varios ejemplos, ya que también es sumamente útil en el departamento de gestión de inventario. Gracias a su tecnología, la empresa ya no necesita preocuparse por contratar una gran fuerza laboral que se encargue de realizar el inventario manual y estar al pendiente de cada elemento que entra y sale del almacén, debido a que las herramientas del internet de las cosas le permiten mantener un control claro, efectivo y en tiempo real de todo lo que sucede en la bodega. Con ello, la empresa tiene la capacidad de optimizar su flujo de trabajo, mejorar su operación, ahorrar tiempo y recursos, y tomar decisiones, en cualquier momento, basadas en información real.  

 

- ¿Cómo Softimiza puede contribuir a que el EIoT funcione de forma eficiente? 

 

Aunque es innegable que esta tecnología es capaz de brindar infinidad de ventajas desde cualquier departamento al interior de la empresa, para que esta pueda funcionar al máximo, necesita, obligatoriamente, apoyarse en otras herramientas y soluciones tecnológicas. Por ejemplo, para generar esa interconexión entre los dispositivos, el EIoT emplea varios tipos de software, quienes serán los encargados de establecer dicha conexión y de recopilar, almacenar e intercambiar información de gran valor. 

 

Si su compañía llega al punto de adquirir y usar un sinnúmero de licencias diferentes en pro de aprovechar el EIoT al máximo, llegará un punto en el cual le será muy complicado tener claridad sobre el ciclo de vida, funcionamiento, nivel de productividad, etc., de todos tus activos informáticos. No obstante, ello no significa que deba olvidarse de emplear esta tecnología y de gozar de las ventajas del internet de las cosas, ya que en Softimiza, a través de nuestros servicios de Software Asset Management y Software License Optimization, podemos ayudarle a gestionar y administrar eficientemente todas sus licencias, de modo que usted pueda aumentar su ciclo de vida útil, disminuir gastos por software que no le generan ninguna utilidad, y en general, gestionar de forma más eficiente todos sus activos informáticos. 

 

Además, para nadie es un secreto que implementar estas tecnologías implica llevar a cabo un proceso completo de transformación digital al interior de la compañía. Para este proyecto, Softimiza tiene a su disposición un equipo de profesionales expertos, quienes le brindarán mayor claridad sobre las herramientas, programas y software que necesita para llevar su negocio al siguiente nivel. 

Estas son solo algunas de las formas en que Softimiza puede ayudarle a cumplir su meta de innovar su operación a partir del uso de EIoT; no obstante, contamos también con otros servicios para la optimización de procesos de negocio y automatización de tareas, por medio de los cuales usted puede potenciar e innovar su empresa por completo. ¡No pierda esta oportunidad de mejorar el funcionamiento de su compañía y contáctenos!

Artículo tomado de Softimiza

¿Cómo enfrentar una auditoría de Software?

 

Pasé con éxito los procesos de revisión que le realizan durante una auditoria con ayuda de nuestra herramienta de gestión de activos SAM. Conozca en esta nota cómo superar una auditoria de Software. 

Para un empresario, sin importar la industria a la que pertenezca, la palabra auditoría automáticamente se traduce en muchos nervios y cientos de preocupaciones. Aunque cada proceso al interior de su compañía se esté llevando de forma transparente y siguiendo por completo los parámetros que establece la ley, de todas maneras la idea de tener a un equipo de auditores revisando cada esquina, proceso y papel relacionado con su negocio en busca de errores o problemas legales, es una situación por la que nadie quiere pasar. No obstante, este proceso es normal, necesario y más recurrente de lo que las personas se imaginan. 

 

Con el fin de que usted pueda superar con éxito una auditoría de software, en esta nota de Softimiza le explicamos en qué consiste este procedimiento, cuáles son sus etapas y le compartimos algunas recomendaciones para garantizar que esta experiencia transcurra sin ningún tipo de inconvenientes.  

 

¿Qué es una auditoría de software?

 

Una auditoría de software es un proceso, ejecutado comúnmente por iniciativa de los proveedores de servicios y herramientas TI, que tiene como objetivo principal supervisar el cumplimiento de las normas y límites establecidos en las licencias de software. Hoy en día, es usual que algunas empresas tengan sobre o sub licenciamiento por las compras y renovaciones efectuadas a lo largo de los años instalando el software en más dispositivos de los acordados o activando productos sobre los cuales el fabricante deja que los activen por sistema, pero sobre los que no tienen derechos de uso adquiridos. 

 

 Para luchar contra este fenómeno, los proveedores de software suelen agendar citas de auditoría en las cuales el fabricante y su equipo de License Compliance, o un tercero experto y objetivo, analizará en detalle el funcionamiento del servicio y lo comparará con los términos que se establecieron sobre su uso. En caso de que el auditor encuentre alguna inconsistencia durante su evaluación, el proveedor tiene derecho a tomar acciones legales o definir sanciones económicas contra la compañía.  

 

Proceso de una auditoría de software

 

Cada auditoría, dependiendo del equipo que la lleve a cabo, puede variar de muchas maneras; sin embargo, en general, el proceso está compuesto por tres etapas específicas:

 

- Reunión inicial: durante esta primera etapa, los auditores se reúnen con los directivos o el equipo encargado de la gestión y mantenimiento de herramientas TI para explicarles más a profundidad los motivos por los que están ejecutando este procedimiento, cuáles van a ser las licencias que van a revisar, cuánto tiempo tomará la auditoría, y en qué consistirá a grandes rasgos su proceso de estudio. 

 

- Análisis: en esta fase, los auditores estudiarán el funcionamiento y uso de los software, pedirán información sobre el número de licencias y el personal que las maneja y tiene acceso a ellas; también solicitarán pruebas de la compra de las licencias y recolectarán toda la información que necesiten para corroborar el cumplimiento de los parámetros establecidos en el contrato. 

 

- Informe de resultados: cuando finalicen la etapa de análisis y pruebas, el equipo de auditores procederá a elaborar y presentar un informe, a ambas partes, sobre sus hallazgos y conclusiones frente al caso. Usualmente, es un tercero quien realiza la auditoría, por lo que, sí se halló alguna inconsistencia, los auditores no definirán las sanciones, sino que en su lugar lo hará directamente la empresa proveedora de los servicios de software. 

 

¿Cómo manejar una auditoría de software?

 

Generalmente, las auditorías de software se ejecutan: 1. Anualmente previo a la renovación de soporte y mantenimiento del software o aplicación; 2. Dependiendo de la fecha de caducidad del producto; o 3. Si el proveedor detecta algún comportamiento extraño con el servicio. En cualquiera de los tres casos, el riesgo sigue siendo considerable, ya que si el auditor detecta y comprueba alguna conducta sospechosa, automáticamente el proveedor está en capacidad de ejecutar reclamaciones. Para que usted pueda superar sin problemas este tipo de auditoría de sistemas, a continuación le compartimos una serie de pasos que puede seguir antes y durante la auditoría:

 

- Comuníquese con el proveedor: la peor postura que usted puede tomar frente a un proceso como este es cerrarse frente a la solicitud que hace su proveedor. Una conducta como esa solamente lo hará parecer culpable y sumamente sospechoso. En su lugar, cuando reciba la petición, contacte a su proveedor y establezca, en conjunto con él, el plan de acción a ejecutar; desde las fechas en las que iniciará y finalizará el proceso y las políticas de tratamiento de datos que deberán seguir los auditores durante el procedimiento.  

 

- Solicite asesoramiento: una auditoría nunca será un proceso fácil de atravesar, en especial para aquellas organizaciones que no tienen una amplia experiencia; no obstante, la diferencia entre el éxito y el fracaso dependerá de si su compañía se prepara y se muestra lista para enfrentar, con normalidad y calma, todo el procedimiento. Para ello, la mejor opción es solicitar asesoría con empresas expertas como Softimiza. Nosotros no solo podemos anticiparlo y prepararlo para organizar y ajustar su uso del licenciamiento de acuerdo a sus derechos adquiridos, o para demostrar ante los auditores que usted efectivamente está cumpliendo con los términos expuestos en la licencia, sino que también podemos resolver cualquier duda que usted o su equipo puedan tener respecto a cómo funciona una auditoría o cuáles son los límites que usted puede establecer para evitar cualquier trasgresión ilegal. 

 

- Efectúe su propia auditoría: si usted tiene conocimiento desde meses antes  que su proveedor de software va a realizar una auditoría en su empresa, la mejor forma de asegurarse de que todo esté funcionando de forma correcta y transparente, es efectuando usted mismo una auditoría de control interno previa. No es necesario que contrate un servicio externo, simplemente puede ejecutar un análisis detallado mensual que dé cuenta del funcionamiento y gestión de las licencias de software. En estos casos, la proactividad puede salvarlo de tener que pagar grandes sumas de dinero en un futuro.

 

- Haga uso de una herramienta de gestión de software: en Softimiza sabemos con seguridad que llevar un control efectivo de todas las licencias, de su funcionamiento y de sus fechas de caducidad, es una tarea bastante tediosa y repetitiva en la que el personal de las empresas suelen cometer muchos errores. Para no tener que pasar por este proceso y destinar su capital humano a otras labores más complejas, la mejor solución es adoptar una herramienta de gestión de activos informáticos (SAM, por sus siglas en inglés). 

 

El servicio de SAM que nosotros le ofrecemos sin duda facilitará la administración, seguimiento y control de todas sus licencias. Esta solución tecnológica no solo efectuará un análisis y optimizará al máximo el ciclo de vida útil de cada producto, sino que también le permitirá tener total claridad respecto al desempeño que tiene cada software. Durante una auditoría, no hay forma de que usted se lleve alguna sorpresa, ya que SAM lo mantendrá al tanto en todo momento sobre qué activos informáticos tiene, cómo funcionan, cuándo caducan, entre otros aspectos. 

 

Ahora bien, recuerde que una auditoría de software es un proceso necesario y totalmente normal por el que cientos de empresarios como usted tienen que atravesar de forma regular. Para que ni la imagen de su compañía ni su bolsillo tengan que verse afectados por sanciones de ningún tipo, no dude más al respecto y ¡contáctenos! 

Nosotros no solo le brindaremos una asesoría detallada para atravesar esta evaluación sin problemas, sino que también podemos proveerle de un servicio completo de Software Asset Management, por medio del cual usted puede mantener un control más efectivo, práctico y fácil de todos los factores alrededor de sus licencias de software. No espere a que sus proveedores lo penalicen económicamente antes de tomar las medidas que su negocio necesita y opte en su lugar por mantenerse a la vanguardia de la tecnología con ayuda de Softimiza.

Artículo tomado de Softimiza

Influencia de la constante subida del dólar en la renovación de licencias de Software

 

El valor de las herramientas tecnológicas, como software y programas de gestión, ha aumentado por el alza del dólar. Con nuestra administración profesional en licencias no debe realizar grandes inversiones o desistir de su sistema, aquí le contamos cómo.

La tecnología actual ofrece a sus usuarios tantas ventajas y posibilidades, que las industrias de todos los tipos no han podido negarse ante la oportunidad de optimizar sus procesos, incrementar sus ganancias, mejorar su relación con sus clientes y reducir costos por procesos poco efectivos o ineficientes. No obstante, cada herramienta, programa, software y sistema que estas compañías utilizan para hacer más eficiente su operación, indudablemente trae ciertos costos consigo. Aunque es imposible negar que la tecnología nos permite ahorrar cientos de recursos en términos de dinero y tiempo, para ver estos resultados es necesario realizar primero una inversión. 

 

Hasta este punto, no hay ninguna sorpresa; sin embargo, ¿qué sucede cuando factores externos afectan los precios de este tipo de herramientas tecnológicas y en consecuencia, nuestro bolsillo? Pues bien, muchos empresarios, por desgracia, tienden a disminuir erróneamente su nivel de transformación digital a favor de ahorrarse algo de dinero, hecho que al final termina en mayores pérdidas económicas. Pero ¿y si le dijéramos que esto no tiene por qué ser su caso? 

 

En Softimiza comprendemos que la constante subida del dólar puede generar cambios en los valores de venta de licencias de software y programas; no obstante, en lugar de cerrarse ante la evolución digital, nosotros lo ayudamos a gestionar todas estas herramientas, de modo que usted puede asegurarse de que cada peso invertido en ellas realmente genera rentabilidades para su compañía. Si desea saber cómo lo hacemos, ¡siga leyendo!, en esta nota lo explicamos. 

 

Aumento del dólar a nivel mundial 

 

Es una realidad innegable que el dólar desde hace varios años mantiene una tendencia al alza que opaca por completo otras monedas como el peso colombiano. Según lo explica el Banco de la República, el comienzo de este fenómeno puede rastrearse hacia alrededor de 2014, cuando el precio de las materias primas, incluyendo el petróleo, empezó a desplomarse. Para abril del 2018, el dólar ya se cotizaba por los 2.707 pesos colombianos, una diferencia importante comparado con su valor de 1.843 pesos en julio de 2014. 

 

Hoy por hoy, el dólar sigue manteniéndose muy por encima de la cotización de nuestra moneda, alcanzando en octubre de este año un nuevo pico histórico de $4.957 pesos colombianos. Sin embargo, este aterrador fenómeno no solo nos perjudica a los colombianos, sino que también está generando estragos en la economía mundial. De acuerdo a las estimaciones realizadas por algunos economistas, el mundo en poco tiempo podría tener que enfrentarse a una estanflación, es decir, una desaceleración en el crecimiento de la economía en conjunto con una tasa de inflación sumamente alta. 

 

¿Cómo afecta el alza del dólar al sector tecnológico?

 

Con la devaluación del peso colombiano llegando al 25,75% este año, todas las industrias, independientemente de su enfoque en el mercado, se ven afectadas por el alza imparable del dólar. Entre los diferentes sectores, por supuesto, la tecnología no es la excepción. Debido al bajo precio que maneja nuestra moneda, la capacidad adquisitiva que tenemos para importar y pagar en dólares productos tecnológicos como celulares, portátiles, electrodomésticos y demás en el exterior, es, por obvias razones, sumamente limitada. 

 

De igual manera, las empresas que emplean en su operación licencias de software y demás soluciones tecnológicas para aumentar la productividad en sus procesos tampoco quedan exentas de las consecuencias de la subida del dólar en el país.  Ello se debe a que cualquier compra o renovación de los contratos de licencias también es facturada en dólares, hecho que obliga al empresario a gastar mucho más dinero del estimado, a causa de esa baja capacidad adquisitiva en pesos colombianos. 

  

¿Cómo Softimiza puede ayudarle?

 

El impacto del dólar en la tecnología es evidente y no puede frenarse a menos de que nuestra moneda deje de perder valor en el mercado; no obstante, como todo ello está fuera de nuestro control, a nosotros como empresarios nos queda únicamente tomar todas las medidas adecuadas para evitar que esta situación externa genere terribles afectaciones en nuestro negocio.

 

Tenga en cuenta que su compañía sí necesita mantenerse a la vanguardia de los avances tecnológicos, de modo que pueda seguir brindando servicios de calidad a sus clientes y pueda continuar compitiendo frente a otras empresas que ofrecen servicios y productos similares. Por este motivo, dejar de renovar todas sus licencias de software no es una solución viable. De hecho, el camino correcto es mantener un control más efectivo en el licenciamiento de software, mediante el cual se realice un seguimiento al ciclo de vida de estos activos informáticos, se optimice su vida útil y si sus características no ofrecen ningún beneficio para la organización, reemplazarlas por herramientas con mayor valor agregado.  

 

Aunque estos seguimientos y gestión suenan desgastantes, no tienen por qué serlo si cuenta con nuestro servicio de Software Asset Management y Software License Optimization. Con nuestro software no solo le permitimos aprovechar al máximo la inversión que realiza en licencias, sino que también le proveemos información de alto valor respecto a la utilidad de estas herramientas y las ventajas que estas pueden ofrecerle, de manera que usted pueda conocer qué necesita realmente su empresa en términos de software. Incluso, si usted no cuenta con el equipo de profesionales especializado en el manejo y gestión efectivo de licencias de software, nosotros podemos hacerlo por usted. 

Las soluciones para evitar que usted tenga que padecer los efectos de la subida del dólar en sus licencias de software están en sus manos. No siga realizando inversiones sin mantener un control férreo o informarse adecuadamente sobre los beneficios que le ofrece cada una de estas herramientas, mejor garantice la vida útil y la optimización licencias de software con nuestra ayuda. En Softimiza lo estamos esperando, no lo dude más.

Artículo tomado de Softimiza