Gestión de problemas por medio de SAM

Los problemas empresariales muchas veces son inevitables, es por eso que queremos invitarlo a conocer la manera en la que el Software Asset Management (SAM) le puede facilitar la correcta gestión de estos escenarios. Conozca los beneficios que le brinda aquí.

El Software Asset Management (SAM), también conocido como gestión de archivos de software, es la herramienta que se encarga de ejecutar todos aquellos procesos efectivos para la protección y control de los archivos de software que maneja una empresa o negocio. Debido a que es un cúmulo de procesos, el SAM se compone por múltiples puntos clave para el desarrollo de estrategias organizacionales relacionadas con las Tecnologías de la información y opera en cada una de las etapas del ciclo de vida de un proyecto. 

 

Teniendo en cuenta lo anterior, es posible identificar que el SAM es una herramienta que se involucra de forma directa en múltiples escenarios y es por esto que también permite la gestión y resolución de problemas por medio de un software. Por ello, si le interesa profundizar en cómo el SAM es un punto clave para resolver eventos críticos, lo invitamos a que nos acompañe en la lectura de la siguiente nota. 

 

Importancia de la gestión de problemas

 

Los incidentes en cualquier empresa o negocio son, en la mayoría de los casos, inevitables. Es crucial reconocer este aspecto, puesto que únicamente ante la posibilidad de peligro es posible plantear mejores estrategias de contingencia y seguridad para evitar que se presenten escenarios poco deseables en el panorama organizacional. 

 

Por supuesto, la idea de sufrir algún tipo de amenaza, perder un archivo importante o requerir de futuras reestructuraciones no suena muy atractiva. Es claro que las empresas con sistemas complejos necesitan ser confiables para sus clientes y manejar de forma adecuada la información proporcionada, por lo que aprender a gestionar los diferentes tipos de problemas es una prioridad en términos de éxito y garantías. 

 

En ese sentido, cuando una empresa entiende que está expuesta a fallos inevitables (que pueden ser grandes o pequeños), las acciones para la gestión de eventos críticos se convierte en una prioridad y allí es donde entra el SAM y los software de gestión de problemas. Para hacerlo, el Software Asset Management se encarga de: 

 

- La negociación estratégica de productos y soluciones informáticas.

 

- El análisis de uso de licencias.

 

- El apoyo en auditorías de software.

 

- El diseño de mejores prácticas corporativas. 

 

- La administración de licencias de software.

 

Beneficios de usar SAM para gestionar sus problemas

 

Ahora que ya conoce la importancia de mantener protegidos los activos de su empresa, consideramos importante que sepa cómo el SAM le ayuda en el proceso de gestión de problemas y cuáles son algunos de sus beneficios. 

 

- Unificación de plataformas: debido a que el SAM se encarga de la administración de activos de software, es más sencillo unificar ciertas plataformas y organizar de manera mucho más visible y eficiente los datos que una empresa realmente tiene y necesita. En ese sentido, se pueden evitar riesgos derivados de la pérdida de información y además optimizar la automatización de diferentes procedimientos de organización y flujos de trabajo. 

 

- Reducción de costos: cuando se implementa el SAM en una empresa, es posible evitar el solapamiento y además mejorar el uso que se le da a las licencias adquiridas. En ese sentido, cuando existe una mejor fundamentación interna de los activos organizacionales, se reducen los costos que se invierten en software y además se evita la necesidad de sacar dinero extra para cubrir incidentes relativos al mal funcionamiento de un software. 

 

- Automatización de las TI: a través del uso del SAM se pueden automatizar muchos procesos y emplear flujos de trabajo que estén enfocados en la personalización o las necesidades empresariales específicas. De este modo, la forma en la que opera internamente una empresa siempre está en línea con los objetivos determinantes para el negocio y se evitan pormenores en los procedimientos o ejecuciones internas. 

 

Todas las razones expuestas son estrategias que se han ido comprobando y mejorado constantemente debido a los avances tecnológicos y el descubrimiento de mejores prácticas en los negocios. Por eso, en Softimiza lo invitamos a que descubra el poder del apoyo tecnológico y se contacte con un aliado estratégico para impulsar su empresa a través de metodologías únicas, auditorías de software y servicios alineados los las Tecnologías de la Información. Visite nuestros canales web y contacte con nosotros para aprender a enfocar de manera correcta todo el potencial de su negocio. 

Artículo tomado de Softimiza

Origen de la Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial ya no hace parte de las películas de ficción como muchos lo creerían, ahora hace parte del mundo real y podemos interactuar con ella a diario. Conozca aquí todo sobre su origen, historia e implementación en la actualidad. 

Cuando se habla de Inteligencia Artificial (IA), la mayoría de las personas asocian el término con la ciencia ficción y con tecnologías que resultan prácticamente inconcebibles. Sin embargo, la realidad dista mucho de las películas o libros que han trabajado la temática, puesto que esta tecnología se está estudiando en la sociedad desde hace casi 100 años y hace parte del día a día de múltiples sectores e industrias. 

 

Conocer cómo surgió la Inteligencia Artificial y aprender más sobre su contexto, es una forma muy útil de entender qué es, cómo funciona, bajo qué preceptos se presentó como una necesidad social y cómo hoy en día representa es un pilar esencial dentro de los procesos cotidianos de muchas personas, negocios o empresas. Para profundizar en todo lo anterior, hoy queremos hablarle sobre los antecedentes de la Inteligencia Artificial y hacer un recorrido por su historia hasta la actualidad. 

 

Historia de la inteligencia artificial

 

- Primeros pilares

 

Aunque muchos no lo sepan, los primeros pilares de la IA se remontan a los años 30, de la mano de Alan Turing. Debido a todos los estudios científicos e investigaciones que se realizaron en este tiempo como respuesta a la Segunda Guerra Mundial y la necesidad de descifrar los códigos secretos que enviaba el ejército Nazi a través de su máquina Enigma, Turing empezó a trabajar en el uso de algoritmos y creó un sistema lo suficientemente inteligente como para predecir y evaluar los mensajes que se enviaban. 

 

Además, Turing creía que “si una máquina tiene un comportamiento inteligente en todos los aspectos, entonces es inteligente”, por lo que se encargó de demostrar la eficiencia de las máquinas, inventó el famoso Test de Turing (un método utilizado para comprobar que ciertas tecnologías pueden dar respuestas muy similares a las de un ser humano e incluso ser indistinguibles) y terminó por convertirse en el padre de la Inteligencia Artificial. 

 

- Inteligencia Artificial Moderna 

 

Si bien es cierto que Alan Turing sentó unas bases muy fuertes en el estudio de la IA, no fue hasta 1956, con la participación de John McCarty, Marvin Misky y Claude Shannon, que por primera vez se hizo apropiación del término y se compartió de forma pública con la comunidad científica en la conferencia Dartmouth Summer Research Project on Artificial Intelligence. Antes de esto, a las tecnologías capaces de tomar decisiones complejas se les había dado muchos otros nombres y no se había logrado coincidir cuáles eran sus capacidades y funciones. Después de esto, fue posible determinar que las IA: 

 

- Puede tener creencias o intenciones dentro de sus actitudes mentales.

 

- Tienen la capacidad de aprender.

 

- Pueden resolver múltiples problemas desde distintos niveles de entendimiento.

 

- Son capaces de analizar situaciones complejas y darles un sentido lógico.

 

- Conocen sus limitaciones. 

 

- Puede ser original, percibir cosas y modelar su realidad. 

 

- Utiliza lenguajes y símbolos. 

 

Aunque en la década de los noventa sucedieron otros acontecimientos que cobraron relevancia para el mundo científico, como la máquina Deep Blue de IBM que le ganó en una partida de ajedrez al campeón mundial Gari Kasparov, no fue hasta el siglo XXI que los verdaderos cambios se empezaron a evidenciar en la vida cotidiana de las personas. Para entender estas transformaciones, es importante tener en cuenta las siguientes fechas: 

 

- 2011: IBM pone a prueba su computador cognitivo Watson en un programa televisivo de concursos. Debido a que este equipo es capaz de acumular información, aprender mientras trabaja e interactuar con códigos de lenguaje humanos, logró enfrentarse a dos de los mejores concursantes del programa y ganar. 

 

- 2012 - 2014: este periodo de tiempo es característico porque aparecen en el panorama los asistentes virtuales, que funcionan a partir del aprendizaje automático. Los más conocidos, por supuesto, son Siri por parte de Apple y Google Now por parte de Google. Estos programas se lanzan al público y revolucionan el modo en el que los seres humanos interactúan con la tecnología. 

 

- 2018 - 2019: se empiezan a utilizar las IA para la optimización de procesos de negocio en diferentes industrias. Esto, a su vez, trae grandes resultados para el sector productivo, potencializa soluciones basadas en datos y se emplea la tecnología como medio para la realización de tareas. 

 

La IA en estos tiempos

 

Hoy en día, las Inteligencias Artificiales se emplean a partir de diferentes herramientas para el análisis de Big Data y forman parte de sectores esenciales para el desarrollo humano tales como el de salud, tecnología, turismo, movilidad, seguridad, economía y mucho más. Además, debido a su versatilidad, la IA también se emplea en oficinas y diferentes empresas, ya que ayudan a desarrollar mejores procesos. De hecho, su implementación es tan importante, que se estima una ganancia de 300 mil millones de dólares anuales a partir del 2024. 

 

En Softimiza somos especialistas en la transformación tecnológica y en el uso de herramientas que evalúan datos a partir de programas de IA, con el objetivo de brindar un apoyo a múltiples sectores empresariales y negocios. Por eso, en caso de que esté buscando un aliado estratégico para optimizar las tareas en su industria, ¡contáctenos! 

Artículo tomado de Softimiza

Ventajas de implementar SAM en su empresa

El Software Asset Management gestiona, optimiza y protege las TI sobre las que se procesan los datos e información de su compañía permitiéndole reducir riesgos, tiempo y costos. Conozca más de las ventajas que le ofrece la implementación de este servicio a su empresa aquí.

El Software Asset Management (SAM), también conocido como administración de activos de software, es una práctica que tiene como objetivo proteger, optimizar y administrar las tecnologías de la información (TI) sobre las que se procesan los datos de una empresa. Con la implementación de este sistema, se pueden reducir muchos riesgos asociados a la inversión de recursos y garantizar la efectividad de las etapas de los ciclos de vida de la TI. 

 

Debido a los grandes resultados que la gestión de activos de software trae consigo, queremos compartirle una serie de beneficios que consideramos son clave a la hora de entender el funcionamiento, la efectividad y la necesidad de tener una estrategias de SAM en su empresa. 

 

¿Cuáles son los beneficios de implementar SAM en una empresa?

 

- Reducción de riesgos: cuando se implementa el Software Asset Management, es posible desechar el uso de otros softwares operativos que no están destinados al sector corporativo, garantizar que las regulaciones y las leyes se cumplan de forma certera, reducir al mínimo los riesgos de seguridad de los datos y eliminar las posibles sanciones asociadas a malas auditorías. 

 

- Aumento de la eficiencia en operaciones: el SAM es una forma eficaz de analizar la información dada para implementar procesos internos más efectivos, ejecutar planes estratégicos de calidad, aprovechar las ventajas competitivas y demostrar el potencial empresarial que tiene su negocio. Por lo tanto, las operaciones se transforman y traen como consecuencia resultados de valor. 

 

- Ahorro de tiempo y dinero: no es lo mismo tener que hacer compras reactivas de software y activos informáticos, que poder realizar adquisiciones planeadas y justificadas en el conocimiento de lo que realmente se usa y se necesita. El anticiparse a las necesidades de crecimiento, permite generar ahorros de dinero en las negociaciones con los fabricantes de software. 

 

- Permite deshacerse de softwares adicionales: una vez se aplica la práctica de la gestión de activos de software, se reemplazan muchos otros procesos que antes requerían de aplicaciones superpuestas, no integradas y desactualizadas. 

 

Puntos clave para escoger el mejor SAM en una empresa

 

Existen muchos servicios que pueden resultar de provecho al momento de implementar herramientas que abarcan la totalidad del ciclo de vida de los activos informáticos. Sin embargo, existen tres puntos clave que definen que el SAM es confiable y de utilidad para su negocio: 

 

1. Hay claridad en los derechos adquiridos basada en documentos de titularidad que puedan demostrar cuáles son las adquisiciones realizadas y las condiciones de uso por parte del titular. 

 

2. Se realizan mediciones periódicas que permiten confirmar el uso real de los productos informáticos y garantizar que dicho uso está respaldado con derechos de uso adquiridos. 

 

3. Existen políticas de seguridad que regulan la administración de los activos informáticos a lo largo de su ciclo de vida, con los que se garantiza la estandarización en todos los procesos del software. 

 

Una vez se cumplen todos estos criterios, también es importante evidenciar a qué tipo de servicios se puede acceder gracias al SAM, con el propósito de tener una clara optimización de las licencias de software y permitir que los clientes aprovechen al máximo sus inversiones. 

 

En ese caso, en Softimiza le ofrecemos una serie de servicios clave: 

 

- Negociación Estratégica de Productos y Soluciones Informáticas

 

- Análisis de Uso de Licencias y Optimización del Costo Total de Propiedad.

 

- Apoyo en Auditorías de Software.

 

- Diseño de Prácticas Corporativas de Software Asset Management.

 

- Outsourcing de Administración de Licencias de Software. 

 

En caso de que quiera saber más sobre este tipo de asistencia tecnológica, lo invitamos a que visite nuestros canales digitales o nuestra página web. A la fecha, hemos logrado que nuestros clientes ahorren hasta 72.6 millones de dólares gracias al poder de la transformación digital. ¡Contáctenos! En Softimiza no vendemos productos, generamos ahorros.

Artículo tomado de Softimiza

¿Por qué invertir en la renovación tecnológica?

La renovación tecnológica influye considerablemente en el crecimiento empresarial. Descubra en esta nota los beneficios que trae y por qué realizar una inversión en este aspecto es una de las recomendaciones que los expertos le hacen ahora. Infórmese con Softimiza. 

La tecnología en los negocios y las empresas empezó a funcionar hace ya varios años. Desde su llegada, muchos equipos han cambiado, se ha visto la implementación de nuevas actualizaciones y las herramientas que antes eran consideradas sumamente novedosas y de última generación hoy ya no son tan eficientes ni veloces. En ese sentido, la renovación tecnológica llega como una solución, pero, ¿en qué consiste ese proceso y por qué es importante llevarlo a cabo? 

 

Con ánimo de contestar a estas interrogantes, la nota de hoy tiene como propósito evaluar qué aspectos conforman a la llamada renovación de tecnología, cuáles son sus características principales y qué razones hay detrás de este concepto para que casi todos los negocios lo consideren como una prioridad en sus dinámicas empresariales. 

 

¿Qué es la renovación tecnológica?

 

El concepto de renovación tecnológica surge tras la necesidad de mantener los activos tecnológicos de las empresas en un estado de constante actualización. En otras palabras, cuando las herramientas, los equipos de TI o comunicación y en general cualquier tipo de tecnología empieza a ser obsoleta, esta dinámica permite que haya una renovación de los sistemas. Muchas veces, esa renovación se puede dar a partir de acciones de mantenimiento, actualización o reemplazo de todos aquellos sistemas que hayan cumplido con su vida útil. 

 

Para que el procedimiento se pueda llevar a cabo, generalmente las empresas hacen un reconocimiento de los sistemas que tienen en su negocio, se evalúa su ciclo de vida y, finalmente, se lleva a cabo una inversión económica que busque suplir con las necesidades visualizadas en los dos pasos anteriores. Tan pronto como se hace la actualización gradual en todas las áreas de trabajo (no solo en la de sistemas), se considera que la renovación tecnológica fue finalizada sin inconvenientes. 

 

Razones para invertir en una renovación tecnológica

 

Más allá de que la transformación digital en las empresas sea vista como una necesidad, es crucial poder comprender cuáles son las razones que hay detrás de esta inversión y por qué vale enteramente llevarla a cabo. Por eso, a continuación le compartimos algunos puntos que pueden ser de su interés. 

 

1. Reducción de costos: aunque para muchas personas invertir en sistemas nuevos pueda significar una pérdida importante de dinero, la realidad es que es todo lo contrario. En el momento en el que se actualizan los equipos de las empresas, el retorno de la inversión se ve rápidamente, puesto que la operaciones aumentan, los gastos de mantenimiento disminuyen y en general los problemas que traen consigo las tecnologías antiguas, desaparecen. De hecho, se estima que la renovación tecnológica trae como consecuencia un 300% de incremento en el desempeño general y menores gastos.

 

2. Mayor seguridad: otra razón de valor para optar por la renovación de los sistemas, es la seguridad extra que esta le brinda a los datos de un negocio. Hoy en día, las herramientas que existen para almacenar, cuidar y analizar datos son mucho más eficientes y vienen equipadas para defenderse de ciberataques. Por lo tanto, las probabilidades de perder datos por Ransomware o robo de datos disminuyen y la seguridad interna de los equipos se vuelve mucho más fiable, precisa e incluso preventiva. 

 

3. Mejor desempeño: la seguridad, la velocidad y las condiciones óptimas de trabajo, son la fórmula perfecta para tener un mejor desempeño. Por este motivo, la renovación tecnológica permite que las personas que trabajan en un negocio o manipulan sistemas mejorados, puedan llevar a cabo sus tareas diarias de forma mucho más eficaz y traer resultados más favorables. 

 

4. Valorización del negocio: si se tienen en cuenta todas las razones anteriores, lo que queda como consecuencia es una empresa que está al día en materia de tecnología, que genera mayores ganancias y además disminuye sus probabilidades de perder información valiosa. Por lo tanto, la valorización y el crecimiento se puede visibilizar como un efecto directo de la renovación tecnológica y la optimización de los resultados puede enfocarse hacia el éxito. 

 

Como punto extra, cuando los equipos y las metodologías se actualizan, los residuos electrónicos también disminuyen considerablemente y en consecuencia las empresas pueden contar con dinámicas más sostenibles. Es importante considerar que hoy en día hay más claridad sobre cómo generar sistemas mucho más eficientes y, esa eficacia, suele beneficiar a más de un sector involucrado. 

 

En Softimiza nos especializamos en servicios de consultoría de transformación digital, que tienen como objetivo principal poder ayudarle a usted y su empresa a optimizar sus recursos, procesos y operaciones. Por eso, si le interesa conocer más sobre soluciones tecnológicas innovadoras, lo invitamos a que nos contacte y visite nuestros canales web. 

Artículo tomado de Softimiza