¿Cómo saber que sus procesos son innovadores?

Muchas empresas creen que pueden estar siendo innovadoras, pero lo que sucede es que no todas cumplen con esto. Por eso, en la siguiente nota le mostramos cómo lograr procesos innovadores de la mano de Softimiza.

Las empresas a menudo cometen el error de ver la innovación como un conjunto de actividades sin restricciones y sin disciplina.  En realidad, para que la innovación contribuya a una organización, debe diseñarse como un proceso, desde el inicio hasta la implementación, dentro del marco de la estrategia organizacional y basado en la inteligencia de negocios.

 

Es por ello, que en muchas ocasiones, los líderes empresariales creen que implementan procesos innovadores, pero en realidad estos no lo son. Para salir de la duda, a continuación le contamos algunas de las preguntas que se debe hacer para identificar si realmente sus procesos son innovadores. 

 

 

Respondiendo a estas preguntas ¿su organización y sus procesos son innovadores? Si en su empresa se dan la mayoría de las prácticas mencionadas, la innovación es un aspecto relevante que genera valor. 

 

Si por el contrario, si no evidencia estas conductas, es momento de pensar en la optimización de procesos de negocio. En Softimiza podemos convertirnos en su aliado para optimizar sus procesos y ayudarlo a impulsar la innovación en su empresa.       

Artículo tomado de Softimiza

¿Cuáles son los tipos de software y sus funciones?

Contar con un software empresarial es de suma importancia para un buen funcionamiento de los procesos que se lleven a cabo. Por eso, en esta nota le compartimos los tipos que existen y respectivas funciones. 

Los software son intrínsecos en las empresas modernas, tanto que los trabajadores diariamente conviven con programas que les ayudan a completar tareas y aumentar la productividad. Sin embargo, entender los diferentes tipos que existen no es del todo fácil, pero es un aspecto importante para una correcta administración de las licencias que adquiere en su organización. 

Existen cuatro tipos principales de software, estos son:

 

Software de aplicación

 

Es el tipo más común de programas en los computadores, se les conoce también como software de usuario final, por lo que ayuda a completar tareas o alcanzar resultados esperados. Estos tipos de software son instalados en los computadores o teléfonos inteligentes según los necesite el usuario, por lo tanto son considerados como programas no esenciales que no afectan el funcionamiento del sistema. 

 

Algunos ejemplos son las aplicaciones que instalamos en nuestros teléfonos, los buscadores de internet, los programas de ofimática como Excel y PowerPoint, las herramientas de CRM o un programa de edición de fotos. 

 

Software de sistema 

 

Estos programas son los que ayudan a los usuarios, computador o dispositivo móvil y las aplicaciones a funcionar integradas, es decir, crean una plataforma para activar y controlar los recursos internos del computador y otros software. Esto hace que sean cruciales para que cualquier aplicación corra y para que los dispositivos funcionen, desde sus aspectos más básicos hasta los más avanzados. 

 

Algunos de los software de sistema más comunes son Microsoft Windows, iOS, Linux, Android, también están los motores de videojuegos, los motores de búsqueda, algunas herramientas de automatización industrial y unos software as a service.

 

Software de programación

 

Mientras que los software de usuario final son diseñados para los usuarios, los de programación son creados para programadores y desarrolladores quienes escriben código. Son programas que son utilizados para escribir, desarrollar, testear y otros programas de software. 

 

Este tipo se puede ver cómo los traductores, es decir lo que transforman el lenguaje de programación en lo que un computador o dispositivo pueda entender. 

 

Drivers o controladores

 

También conocidos como dispositivos controladores, son considerados por algunos como un tipo de software de sistema. Son dispositivos conectados al computador habilitando para cumplir con ciertas tareas específicas. Todos los dispositivos que se conectan a un computador necesitan de mínimo un controlador para funcionar. 

 

Los drivers son: dispositivos de almacenamiento USB, teclados, impresoras, entre otros. 

 

De su interés: Tips para estar preparado para una auditoría de software

 

Middleware o agente intermedio

 

Este tipo de software crea una unión entre distintas aplicaciones, herramientas y bases de datos para prestar un servicio unificado a los usuarios. Un ejemplo de ello es el middleware que permite que Microsoft Windows le hable a Excel y Word.  

 

Todos los tipos de software son necesarios para las empresas, ya sea de forma directa o indirecta, pues ayuda a las empresas a mejorar su productividad y los resultados de algunas tareas repetitivas. El uso de estos programas está sujeto a las distintas clases de licencias de software.

 

Conocer los tipos de software, las licencias que existen y la importancia de las auditorías de software le puede ayudar a identificar el tipo de programas que necesita su empresa y a optimizar las inversiones que realiza.  Si necesita asesoría en este aspecto o apoyo para estar preparado para la auditoría del proveedor, en Softimiza estamos dispuestos a brindarla. 

 

Con nuestra Administración de Activos de Software y Software License Optimization abarcamos todo el ciclo de vida de los software de su empresa para garantizar que aproveche al máximo sus inversiones. 

Artículo tomado de Softimiza

Claves para el mejoramiento y la optimización de procesos

Alcanzar los objetivos es lo que toda empresa quiere, pero para ello debe ayudarse un poco con la innovación y la mejora de procesos. Por eso, en esta nota le compartimos algunas claves para que lleve su organización a otro nivel.

Buscar el mejoramiento de los procesos es un objetivo obvio que buscan las empresas, y así mismo es clave para el éxito de los negocios, pues es esto lo que guía por el camino correcto hacia el cumplimiento de objetivos y metas. Sin embargo, en muchas empresas descifrar los procesos, sus tareas, la integración entre ellos, los indicadores y los resultados esperados es todo un desafío. 

Pero si no puede lograr identificar y especificar es imposible encontrar y eliminar ineficiencias, reducir costos administrativos, mejorar la orientación hacia los clientes, garantizar alta calidad en los productos y servicios, así como promover la innovación en el negocio, dado que  esas son las bases para la optimización de procesos. 

 

Para mejorar este aspecto, a continuación le contamos algunas claves que le ayudarán a encontrar las mejoras que necesita en sus tareas y procedimientos para que su empresa alcance el éxito.  

 

Métodos de optimización

 

Existen distintas metodologías usadas para la optimización de procesos, entre ellas el diagrama causa y efecto de Ishikawa, la mejora continua de procesos, el seis sigma, el business process mining o el método Kaizen. Los cuales comparten algunos aspectos en común y que nos permiten identificar las claves para lograr una mejora efectiva. Estas son: 

 

- Analizar los procesos

 

Desarrollar un análisis sistemático de los pasos y flujos  de los procesos es la base para identificar qué es lo que realmente está sucediendo en cada una; si se implementan y si fluyen como deberían, cuáles son los puntos débiles y cuáles son las oportunidades para mejorarlos. 

 

En el análisis de procesos es importante reconocer cómo se integran y fluyen entre sistemas y aplicaciones, con el fin de identificar posibles correlaciones que permiten alcanzar optimizaciones y prevenir que los cambios en un componente del proceso pueda tener un impacto negativo en la eficiencia de otros.

 

- Priorizar las acciones de mejoramiento 

 

Con un mapa claro de los procesos y los campos de acción definidos, se debe priorizar las acciones a seguir, teniendo en cuenta los objetivos que desea lograr, los problemas o dificultades que presenta cada uno, la necesidad de mejora, la utilidad de los cambios y la urgencia de implementarlo. 

 

Además, cada acción debe tener un parámetro medible, es decir, un indicador que le permita hacer un seguimiento a la mejora. 

 

- No limite la creatividad

 

Abordar la optimización de procesos de negocio debe plantearse como un desafío creativo, en el que se busquen ideas y soluciones que puedan mejorar los procedimientos y tareas de la mejor manera posible. Aquí, es importante involucrar a los empleados, pues en últimas son ellos los que conocen los procesos y quienes los implementan. Por lo tanto ellos pueden encontrar soluciones o mejoras que desde un punto de vista externo es más difícil de lograr. 

 

- Estructure la hoja de ruta 

 

Para llevar a cabo una correcta implementación de las mejoras, es indispensable establecer un camino que paso a paso permite alcanzar los objetivos determinados  a corto, mediano y largo plazo, asignando responsabilidades para la puesta en marcha. 

 

- Monitoree el desempeño    

 

Medir el éxito es clave para la mejora de los procesos, pues es lo que permite identificar si realmente se está logrando lo esperado o es necesario hacer cambios en las acciones aplicadas. En este sentido, una vez introducida una optimización, los indicadores definidos al principio se comparan con los valores previamente existentes, que pueden demostrar tiempos de procesamiento más cortos, producción más ágil, mayor productividad de los empleados o mayor satisfacción del cliente, entre otros.    

 

Darle a la optimización de procesos la importancia que se merece, es abordar los esfuerzos de mejora en los procedimientos y tareas de forma profesional, y las claves mencionadas anteriormente le permitirán lograrlo. 

Puede que no sea una tarea fácil implementar cada uno de estos aspectos, por lo que el apoyo de especialistas en optimización de procesos será de gran valor. En Softimiza somos ese aliado en consultoría en transformación digital, que utilizando tecnologías y metodologías innovadoras le ayudará a encontrar oportunidades de mejora y optimizaciones que impacten positivamente en sus objetivos estratégicos. 

Artículo tomado de Softimiza

Papel de la cultura digital en la transformación digital de las empresas

Conozca en esta nota el papel que ocupa la cultura digital para renovar y transformar su empresa. Siga leyendo.

En los esfuerzos por ser más competitivos y atender a una audiencia cada vez más digital, muchas empresas están invirtiendo en nuevas tecnologías y experimentando una transformación empresarial digital. De hecho, las investigaciones muestran que  más del 80 % de las organizaciones ahora responsabilizan a sus equipos de TI de brindar una experiencia de cliente conectada.

 

Si bien seleccionar la tecnología adecuada es importante, es igualmente fundamental alinear la cultura de su empresa con la nueva dirección y asegurarse de que sus equipos puedan respaldar su nueva estrategia digital a largo plazo. 

 

Hoy, discutimos por qué el cambio de cultura es esencial para la transformación digital.

¿Qué es la cultura en una organización?

 

Incluso si no está claramente definido en su manual del empleado, su organización tiene una cultura. En resumen, esta es la actitud, los comportamientos, las metas y las prácticas colectivas que definen a sus empleados y a la gerencia. Influye directamente no solo en cómo los miembros de su equipo toman decisiones comerciales internas, sino también en la forma en que abordan las transacciones comerciales externas.

 

La cultura de la empresa se construye a través de las personas que contrata, los procesos que emplea y los valores que defiende. Como puede imaginar, los cambios provocados por la transformación digital interactúan con estos factores culturales. Por lo tanto, si estos factores no cambian para adaptarse al cambio inminente, su transformación digital se verá afectada.

 

¿Por qué el cambio cultural es esencial para la transformación digital?

 

Con todo lo que implica implementar sus planes para una transformación digital, ¿por qué debería concentrarse en ajustar su cultura? A continuación le contamos algunas razones por las que esto debería ser una prioridad y por lo que necesita asesoría en transformación digital.

 

1. La transformación digital es más que tecnología

 

Podría tener la estrategia digital más sofisticada del mundo, pero a menos que su fuerza laboral se dedique a apoyarla, su esfuerzo será en vano. Antes de realizar grandes inversiones, eche un vistazo a su cultura actual. ¿En qué consiste la cultura de su empresa? ¿Qué tanto cambiará dicha cultura con el plan de transformación que ha diseñado? ¿Qué cambios deben ocurrir para garantizar que los empleados adopten los valores que encarna la transformación digital? ¿Cuáles de ellos tienen las capacidades y el interés para adaptarse a la nueva cultura y a la nueva forma de operar? ¿Cómo prepararlos para que aprovechen al máximo el nuevo modelo? 

 

2. La desalineación cultural puede afectar la productividad

 

Si su transformación digital no está alineada con su cultura, podría experimentar una lenta adopción por parte de los usuarios y una pérdida de productividad. Es por eso que recomendamos cambiar su cultura organizacional siempre que encuentre que entra en conflicto con la mentalidad de la transformación digital o choca con los objetivos específicos de su proyecto.

 

3. Ciertos atributos culturales contribuyen al éxito de la transformación digital

 

Las empresas que construyen una cultura de transparencia, responsabilidad y voluntad de experimentar tienen más probabilidades de obtener beneficios comerciales completos dentro de los plazos previstos. Del mismo modo, una cultura de mejora continua también es más propicia para la realización oportuna de los beneficios.

 

Cuando estos valores se entrelazan en la base de su organización, cualquier nueva tecnología que implemente se convierte en un recipiente para el crecimiento y permitirá alcanzar sus objetivos comerciales.

 

¿Cómo hacer que su cultura organizacional sea adecuada para la transformación digital?

 

1. Evalúe la cultura en todos los niveles de su organización

 

La cultura no se limita a su equipo directivo. Para asegurarse de que su cultura sea capaz de respaldar su transformación digital, le recomendamos que se tome el tiempo para evaluar la cultura en todos los niveles. La mejor manera de hacer esto es desarrollar un plan de gestión de cambios que incluya evaluaciones organizacionales.

 

A medida que evalúa su cultura, es importante identificar las posibles barreras culturales que puedan existir. A menos que se resuelvan, podrían afectar negativamente su iniciativa digital.

 

2. Identificar y comunicar atributos culturales útiles

 

Sus empleados deben comprender los atributos culturales específicos que ayudarán a que su transformación tenga éxito. De esta manera, puede comenzar a cambiar los valores fundamentales de la organización e incorporar comportamientos deseables.

 

La comunicación de la gestión del cambio debe ser clara y coherente, con la oportunidad de recibir comentarios y preguntas. De lo contrario, podría experimentar un retroceso y cambiar la resistencia.

 

3. Explique cómo el proyecto se alinea con los valores actuales

 

Su organización está a punto de sufrir muchos cambios, sin embargo, hay ciertos aspectos de su negocio que pueden no cambiar y la nueva tecnología probablemente se alineará con al menos algunos de estos atributos existentes.

 

Al reconocer estas conexiones, puede generar entusiasmo al principio del proyecto antes de haber tenido la oportunidad de implementar cambios culturales.

 

4. Desarrollar nuevas métricas de rendimiento y estructuras de incentivos

 

A lo largo del proyecto y los años posteriores a la puesta en marcha, es importante realizar un seguimiento de la realización de los beneficios utilizando indicadores clave de rendimiento (KPI), pero no solo cualquier KPI. Estas métricas deben alinearse con su nueva cultura organizacional.

 

Por ejemplo, supongamos que implementó un sistema CRM y, al mismo tiempo, creó una cultura muy centrada en el cliente. Algunas métricas que quizás desee considerar durante las evaluaciones de desempeño de los empleados pueden ser los tiempos de respuesta de los clientes potenciales y las tasas de conversión.

 

5. Crear un plan de desarrollo y reentrenamiento para su fuerza laboral

 

De poco servirá su proceso de transformación digital si tiene que comenzar de cero a nivel de empleados. Es por eso que es clave que evalúe las capacidades y disposición de sus empleados actuales para adaptarse a la nueva forma de operar y que cree un plan de reentrenamiento que le permita asegurar que sus recursos más valiosos no sólo se quedan sino que serán más felices y productivos una vez completado el cambio, a la vez que comienza la búsqueda de los recursos adicionales que deberán reemplazar a quienes definitivamente no encajen en el nuevo modelo operativo.

 

La transformación digital es un imperativo en todas las empresas, sin embargo cada una es diferente y su viaje hacia esa transformación también. Es por ello que necesita entender sus necesidades específicas, para lo cual puede necesitar la ayuda de un especialista. 

En Softimiza nos convertiremos en su aliado en este aspecto. Somos expertos en consultoría en transformación digital en Colombia y lo ayudaremos a encontrar su camino de transformación alineado a sus objetivos estratégicos y teniendo claro el porqué, para qué el cómo y el quién. 

Artículo tomado de Softimiza

Consejos para elegir un proveedor tecnológico para su proyecto de automatización

La automatización de procesos en una empresa requiere de saber qué es lo que realmente se quiere hacer y cómo puede lograrse ese objetivo. Por eso, en esta nota le compartimos algunos consejos para que elija al mejor proveedor con el fin de que sus proyectos se realicen de la mano de expertos.

La automatización robótica de procesos (RPA) es una tecnología que ya ha captado el interés de empresas en varias industrias. De hecho, para muchos líderes empresariales, la  automatización de tareas operativas y repetitivas de negocio es muy importante y ofrece grandes  beneficios debido a que permite robotizar muchas de las tareas que consumen demasiados recursos humanos y financieros. 

 

Aunque es relativamente nueva en el mercado, su creciente popularidad ha generado que ya existan infinitas opciones de proveedores de RPA, por lo que el intento de elegir el adecuado para satisfacer sus necesidades puede parecer un escenario abrumador. Para ayudarle a abordar este desafío, a continuación le contamos algunos consejos. 

Primero lo primero: entienda los procesos que quiera automatizar

 

Son innumerables los casos de compañías que comienzan su proceso de adopción de RPA centrándose en la herramienta que utilizarán y no en los procesos que quiere automatizar. Esas compañías, generalmente, terminan comprando licencias y pagando por servicios que no ofrecen ningún retorno sobre la inversión requerida. Son compañías para quienes el proyecto se convierte en un gasto y no en una inversión. 

 

Recuerde: la tecnología no es más que un habilitador pero de nada le sirve escoger una u otra si primero no se hace 2 preguntas claves: ¿qué quiero automatizar? y ¿para qué quiero automatizarlo?

 

Esta definición impactará no sólo la tecnología a utilizar sino las soluciones que puede implementar y la manera de orquestarlas y controlarlas de forma estructura y de cara a un objetivo estratégico. 

 

Elija un proveedor que pueda manejar procesos complejos

 

Es importante tener en cuenta que, aunque RPA tiene que ver con la automatización, las diferentes herramientas varían en sus capacidades. Como usuario final, debe asegurarse de que la solución RPA pueda automatizar suficientemente los procesos necesarios, ya que algunas herramientas RPA se limitan a automatizar procesos simples y repetitivos. 

 

Los procesos comerciales modernos se han vuelto complejos y, sí, se pueden automatizar, pero con la herramienta de RPA adecuada. Ya sea extrayendo datos o generando un informe, asegúrese de que la herramienta RPA pueda automatizar una variedad de tareas diferentes antes de tomar la decisión final.

 

Asegúrese de que ofrece capacidad de Inteligencia Artificial (IA)

 

No todas las soluciones de robotización RPA vienen con funcionalidad de inteligencia artificial, ya que son tecnologías que pueden ejecutarse de forma independiente. Sin embargo, las dos tecnologías se complementan a la perfección y se pueden fusionar para crear una solución digital increíblemente poderosa que genera un proceso completamente autónomo. 

 

Al aprovechar las funciones de IA como el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y el reconocimiento de voz, un bot de RPA + IA puede operar a un nivel superior con la capacidad de automatizar procesos más complicados. Si los procesos que desea automatizar requieren algún nivel de aprendizaje cognitivo.

 

Opte por el uso de código bajo

 

Si está buscando implementar RPA con la esperanza de escalarla a toda la empresa, es vital que elija un proveedor que trabaje con código bajo. No todos los miembros de la organización tendrán experiencia en ciencia de datos o codificación, y aunque se pueden aprender habilidades de codificación, hacerlo consumirá una cantidad significativa de tiempo que sería mejor gastar en tareas de alto valor.

 

Una solución de código bajo permite una mayor escalabilidad, ya que los empleados pueden aprenderla y utilizarla rápidamente, independientemente de sus antecedentes y perfiles laborales.

 

Verifique que implementa herramientas intuitivas y proporciona orientación 

 

Incluso las soluciones de bajo código requieren el aprendizaje de las herramientas y características. Es posible que se sienta aliviado al descubrir que muchos proveedores de RPA brindan capacitación inicial para ayudar al personal a comprender las funciones básicas; sin embargo, preste atención a la disponibilidad del soporte ofrecido y acompañamiento. 

 

Si el proveedor solo ofrece orientación en las etapas primarias de la implementación de RPA o si las horas de soporte técnico no son tan convenientes, esto puede generar frustración dentro del equipo a largo plazo. Además, es mejor seleccionar un proveedor de RPA que ofrezca una solución que sea fácil de dominar y que también proporcione un sólido soporte de preventa y posventa.

 

Compruebe que ha trabajado en casos similares

 

Como hemos dicho antes, no sirve de nada adoptar una herramienta sin identificar, previamente, un problema específico a abordar. Trabaje con un proveedor de RPA que pueda evaluar y determinar de manera efectiva los obstáculos exactos que deben superarse y cómo su solución podría ayudar. Este es un gran comienzo para su viaje de automatización y también para elegir el proveedor de RPA adecuado. Por más que una empresa conozca y pueda ejecutar proyectos de RPA, siempre va a ser de altísimo valor agregado que tenga entendimiento del proceso de negocio o del profeso específico de industria a evaluar e intervenir.

 

Estos consejos le facilitarán la búsqueda del proveedor de RPA para sus proyectos. En Softimiza nos podemos convertir en su mejor partner de Automatización Robótica de Procesos, buscando siempre optimizaciones que generen impactos positivos en la operación de su negocio. ¡Comencemos a trabajar en su proyecto! 

Artículo tomado de Softimiza

Los software que toda empresa necesita

Las empresas deben contar con los software más óptimos para la mejoría e impulso de sus procesos. Por eso, en esta nota le mostramos algunos importantes a tener en cuenta.

Administrar los procesos de negocio puede ser increíblemente difícil, pero los emprendedores y empresarios saben que hay una serie de herramientas de software útiles que pueden hacer la vida más fácil al aumentar la eficiencia de las prácticas comerciales.

 

Estos software son especialmente necesarios para las pequeñas empresas, donde la gestión de los aspectos comerciales individuales es menos especializada que en las grandes corporaciones. Desde la contabilidad hasta el  seguimiento del tiempo, estas herramientas críticas pueden aliviar la carga de la gestión de pequeñas y grandes empresas al permitir una documentación accesible y comprensible de las actividades del negocio. 

 

Hemos creado una lista única de cinco tipos de soluciones empresariales de software esenciales para que su organización funcione de manera más eficiente.

Software de gestión de proyectos

 

El software de gestión de proyectos puede proporcionar un activo logístico invaluable para las operaciones de su negocio. Este tipo de software brinda a los usuarios la importante capacidad de organizar proyectos complejos al dividirlos en segmentos de tareas específicos y, al mismo tiempo, permitir una visión completa del proyecto. Estas herramientas le permiten la organización y gestión de proyectos en segmentos de fácil comprensión, lo que le ayuda a aumentar la eficiencia de su negocio al hacer que la organización de sus proyectos complejos sea un juego de niños. 

 

Este tipo de software de gestión de proyectos no solo le permitirá mejorar la gestión organizativa de su empresa, sino que también le garantizará que sepa exactamente cómo, dónde y por qué se están gastando sus recursos para completar un proyecto determinado. Además, un plan profesional y bien organizado es esencial para brindar a los clientes la seguridad de que su proyecto se completará de manera oportuna y organizada. 

 

En combinación con un programa de cronometraje, sus clientes podrán comprender exactamente lo que está sucediendo en sus proyectos, lo que permitirá simplificar la facturación y el procesamiento de pagos. Con la documentación y la organización completas que brindan este tipo de servicios de software, una pequeña empresa puede eliminar las molestias y facilitar la administración de recursos.

 

Software de gestión de relaciones con el cliente

 

Una de las mejores formas de comprender mejor su relación con los clientes e impulsar el crecimiento empresarial es utilizar una herramienta de software CRM para analizar mejor las formas en que su empresa interactúa con su base de clientes. 

 

Algunas herramientas permiten a los usuarios una interfaz sencilla y presentan datos de una manera fácil de entender para permitir que los administradores obtengan información valiosa sobre las relaciones comerciales, aumenten la retención de clientes e impulsen el crecimiento de las ventas. El software CRM puede proporcionar una asistencia vital y valiosa a las empresas que intentan comprender mejor sus interacciones con los clientes actuales y potenciales. 

 

La capacidad de identificar tendencias de datos valiosos dentro de múltiples canales de interacción puede agregar una cantidad innumerable de valor a las operaciones de su empresa. Comprender mejor las interacciones que tiene con los clientes de su mercado es vital para el crecimiento de su negocio.

 

Software de contabilidad

 

La contabilidad es, como todos saben, una parte integral del funcionamiento de cualquier negocio. Es muy importante elegir un software capaz de adaptarse a las necesidades de su empresa; aunque existen gran variedad de este tipo de herramientas, es necesario seleccionar el que haga su tiempo más eficiente facilitando el monitoreo del flujo de caja, los gastos, la declaración de impuestos y demás datos comerciales esenciales. Recuerde ¡mantener sus libros precisos y actualizados es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa!

 

Software de seguimiento del tiempo

 

El software de seguimiento del tiempo permite a los usuarios participar en una gestión eficaz del tiempo a través de la documentación detallada del desempeño del trabajo en diferentes tareas. El tiempo es uno de los recursos más importantes que tiene una empresa, y el uso de una herramienta de seguimiento adecuada ayuda a cuantificar mejor el uso de este preciado bien. 

 

Comprender cómo se gasta su tiempo y el de sus trabajadores mediante el uso de software empresariales puede permitirle identificar áreas de su negocio en las que puede concentrarse demasiado o muy poco. El programa acumula datos completos sobre la gestión del tiempo, lo que le permite registrar el tiempo dedicado a tareas o proyectos específicos, por parte de trabajadores o grupos y, por lo tanto, facilita comprender mejor dónde su empresa puede mejorar el uso del tiempo, para documentar de manera integral el esfuerzo de trabajo dedicado a un cliente particular, y también para administrar mejor el cobro a los clientes.

 

Software de transacciones de pago

 

Automatizar y agilizar sus transacciones de pago puede ser un gran beneficio para su flujo de trabajo general y hacer que su proceso de facturación sea mucho más fácil. Si proporciona un servicio basado en suscripción, ¡este tipo de software será imprescindible! La automatización de la facturación mensual y los pagos automáticos pueden reducir enormemente su carga de trabajo.

 

También facilita cualquier proceso de reembolso necesario, así como ayudar a mantener un registro detallado de todos sus pagos y  de los créditos de la cuenta o de los clientes atrasados en los pagos. La automatización de los pagos puede ayudar a reducir la probabilidad de que sus clientes se olviden de pagar sus facturas. 

 

Si bien este tipo de software puede tener sus propios problemas, como que los clientes se olviden de cancelar la suscripción y paguen de más después de que ya no utilicen su servicio, los beneficios generalmente superarán en gran medida los costos.

 

En Softimiza sabemos que su empresa necesita distintos software de monitoreo de negocio para mantener sus operaciones y que necesita optimizar sus inversiones al respecto. Con nuestro servicio de Software License Optimization y Software Asset Management le ayudamos a aprovechar al máximo las licencias que adquiere haciendo que el uso sea el adecuado y su inversión la que realmente necesita.   

Artículo tomado de Softimiza

¿Qué es el Costo Total de Propiedad del software empresarial?

Contar con programas especiales en la empresa para que los procesos se mantengan en un buen nivel requiere de una inversión considerable para que no hayan inconvenientes en un futuro. Por eso, en este caso le hablamos del Costo Total de Propiedad para que comprenda cómo funciona a la hora de calcular la cantidad de dinero gastada en la adquisición de cualquier activo de la compañía.

Tener los programas y aplicaciones adecuados para su empresa es esencial, pero no son fáciles de adquirir. Calcular el Costo Total de Propiedad (TCO) del software es difícil, debido a que no es suficiente comparar productos en función de los costos iniciales; es necesario para saber cuánto le costarán a su empresa en general. 

 

El software empresarial es una inversión a corto y largo plazo. Por ello, muchas empresas investigan nuevas herramientas y hacen un presupuesto unas semanas o meses antes de comprarlas. Ahí es donde los cálculos de TCO juegan un papel clave: deberá comparar los costos colectivos de comprar varios productos de la competencia durante el período completo en el que planea usarlos. 

¿Qué es el Costo Total de Propiedad? 

 

El Costo Total de Propiedad (TCO) es una  métrica  que calcula la cantidad de dinero gastada en la adquisición de cualquier activo, lo cual involucra desde el precio de compra, hasta el costo asociado a largo plazo. Es decir, el TCO mide el costo de adquisición, mantenimiento y operación de un activo determinado.

 

El TCO es una métrica crucial para la toma de decisiones; por ello, antes de realizar una inversión o una compra, calcularlo puede brindar una mejor previsibilidad económica.

 

Las empresas deben preocuparse por los montos gastados en adquisiciones porque necesitan realizar inversiones seguras. De hecho, los elevados gastos iniciales no siempre son el rubro más importante; el costo de las soluciones empresariales de software a menudo tiende a crecer a largo plazo y esta situación puede generar un gasto inesperado.

 

¿Cómo se calcula?

 

Hay tres componentes básicos en los que debe pensar al preguntarse cómo calcular el costo total de propiedad de un software:

 

• Costos de adquisición o puesta en marcha: incluyen el costo del equipo o activo antes de impuestos, pero después de comisiones, descuentos, incentivos de compra y costos de cierre. En el caso de los software, se deben tener en cuenta el precio inicial y las licencias de usuario, la migración de datos, la integración con otros sistemas y los gastos de implementación y  personalización. 

 

• Costos de operación: hacen referencia a suscripciones o servicios necesarios para poner el artículo en uso comercial. Esto incluye: mantenimiento y soporte del software, parches, licencias de usuarios adicionales, mejoras, recuperación ante desastres, centro de datos, depreciación, actualizaciones y seguridad. 

 

• Costos de jubilación: estos son los gastos incurridos al retirar el software, que pueden ser la exportación de datos, los sistemas archivados y las licencias inactivas.  

 

Además, el TCO puede incluir no solo los costos, sino también los ahorros incrementales o los flujos de ingresos creados por la inversión de capital.

 

Utilizando los costos anteriores puede ayudar a estimar un TCO realista durante la vida útil de su software, sin embargo sabemos que no es así de simple. El TCO en algunos casos puede ser un análisis complejo en el que debe tener en cuenta aspectos específicos a la situación de su empresa. 

 

Le ayudamos a calcular y disminuir el TCO

 

En Softimiza somos especialistas en optimización de activos informáticos, por ello lo ayudamos a entender todos los aspectos relacionados al licenciamiento de uso del software en su empresa.

 

Con nuestros servicios de Software Asset Management y Software License Optimization abarcamos todo el ciclo de vida de sus activos informáticos, para calcular y conocer el costo total de propiedad, con el fin de aprovechar al máximo sus inversiones, aumentar la productividad de los programas y aplicaciones que utiliza y disminuir el TCO. 

 

¡Contáctenos para comenzar a optimizar los costos asociados a todo el ciclo de su software! 

Artículo tomado de Softimiza