El rol del Process Mining en la transformación digital

Para todas las empresas la transformación digital se ha hecho un punto importante debido a sus beneficios en la optimización de los procesos de negocio, y para esto se deben tener en cuenta algunos recursos como el process mining. Conozca en esta nota cuál es el rol del Process Mining en la transformación digital de las empresas.

En el entorno actual, existe una mayor presión sobre las empresas para que se transformen digitalmente. La competencia está impulsando a las organizaciones a ser más ágiles para que puedan responder a los mercados que cambian rápidamente y a las demandas de los clientes.

Los líderes empresariales sabemos que un cambio organizacional eficaz depende del conocimiento actual del rendimiento real, que cuanto más fino y actual sea el detalle, mejor. Esto hace que abordar los desafíos en las operaciones sea más crucial que nunca, lo cual requiere tomar la iniciativa de analizar los procesos existentes y optimizarlos para el presente. 

 

Las empresas, al ser grandes y complejos centros de datos, no pueden lograr la transformación digital únicamente en el descubrimiento de procesos de negocio basados ??en entrevistas humanas, sino que necesitan descubrir las facetas ocultas e invisibles de los procesos comerciales para lograr una transformación real. Ante este panorama, los vínculos entre el business process mining y la transformación digital son convincentes.

 

¿Por qué la minería de datos ayuda en la transformación digital?

 

La tecnología de minería de procesos ayuda a las organizaciones de todos los tamaños a descubrir brechas operativas e identificar dónde se pueden perfeccionar los procesos para mejorar la productividad, incrementar los ingresos, disminuir costos y mejorar la relación con clientes y proveedores , así como también mitigar proactivamente los riesgos asociados con la desviación del proceso.

 

Celonis, líder mundial en minería de procesos, dice que “la aplicación de la minería de procesos ofrece una visión profunda del funcionamiento de tu negocio, brindando visibilidad de lo que realmente está sucediendo, no de lo que se cree que está sucediendo”.

 

El Process Mining utiliza datos de eventos para reconstruir automáticamente un mapa de todo el proceso y sus variaciones, con el fin de analizar el mismo y descubrir ineficiencias, excepciones, transacciones inusuales, cuellos de botella, desviaciones, debilidades y riesgos. Así, tiene como objetivo proporcionar información procesable, es decir, información relacionada con el rediseño y el cambio estructural del proceso.

 

En este sentido, los conocimientos de la minería de procesos que facilitan la optimización de procesos de negocio hacia la transformación digital son:

 

• Capacidad mejorada para unir procesos al comprender los componentes, el comportamiento, los bloqueos y las interacciones entre ellos.

 

• Mejor visualización de procesos compuestos para determinar superposiciones y posibles obstáculos.

 

• Comprender mejor los efectos de los entornos dinámicos y cómo los cambios están afectando el desempeño real de los procesos digitales.

 

• Mayor agilidad para garantizar que los cambios en el proceso se comprendan y puedan adaptarse.

 

• Ayudar a establecer y priorizar objetivos, proporcionando un medio para la mejora continua.

 

• Lograr un análisis avanzado que les permita a las empresas simular un cambio de proceso antes de implementarlo, para ver cuál será el impacto y mejorar la gestión de riesgos.

 

Herramientas para business process mining  

 

Los software de minería de procesos lo ayudan con el descubrimiento de procesos y la comprensión sobre dónde enfocar sus esfuerzos de transformación digital. Se trata de plataformas para descubrir, desenredar y desplegar los procesos comerciales empresariales, ofreciendo resultados inmediatos y duraderos para todo tipo de organizaciones, especialmente las que tienen procesos complejos y amplios entornos comerciales y de TI.

 

Sin embargo no basta solo con contar con el software adecuado para conocer sus procesos, son necesarios una serie de conocimientos y habilidades para analizar los datos arrojados por la herramienta y usarlos en una toma de decisiones que conduzca hacia una transformación digital exitosa.    

 

La consultoría de transformación digital y la minería de datos junto con otras tecnologías son el conjunto ideal para lograr ese propósito. En Softimiza somos una compañía de consultoría en transformación digital especializada en la optimización de costos de operación y procesos de negocio.

 

No importa en qué etapa se encuentra en su viaje de transformación o cuán grande sea su empresa, podemos brindarle una visión clara e inequívoca Lo ayudamos a comprender dónde se encuentra en este momento y cuál es la forma más rápida y eficiente de llegar a su propósito. ¡Contáctenos para obtener más información!

Artículo tomado de Softimiza 

Tips para estar preparado para una auditoría de software

Todas las empresas se deben someter a procesos como las auditorías de software, en muchos casos las empresas no están preparadas y tampoco superan las inspecciones de cumplimiento de los activos de software. En esta nota le daremos algunos tips para estar preparado para una auditoría de software.

Las auditorías de software son procesos a los que las organizaciones se tienen que enfrentar, sin embargo en muchas de las ocasiones, no están preparadas para superar las inspecciones de cumplimiento de sus activos de software. Por esa razón, las auditorías se tornan un dolor de cabeza, dado que involucran tiempo, recursos y dinero. 

Normalmente, los proveedores informan con anticipación a la empresa que desean realizar un proceso de verificación de licencias de software. Dentro del aviso indican al auditor contratado, las fechas de inicio y finalización, así como el alcance de la auditoría. 

 

Una vez se recibe el aviso, la organización solo tiene un corto tiempo para reunir todos los datos. Es por ello que estar preparado con anticipación es la mejor forma de evitar cualquier riesgo financiero de una auditoría y eliminar o reducir su brecha de cumplimiento. A continuación, le contamos cómo alistarse para auditar licencias de software.

 

Esté preparado para recibir un aviso de auditoría 

 

Una de las formas más efectivas de ahorrar un tiempo valioso es conocer su posición de licenciamiento y tener los datos organizados y fáciles de probar mucho antes de recibir su aviso de auditoría. 

 

Contar con un programa de administración de activos de software hará que sus datos estén listos en caso de que su empresa sea llamada al frente para una auditoría; esto no solo mejorará las posibilidades de que su brecha de cumplimiento sea menor, sino que también disminuirá la probabilidad de ser auditada nuevamente en el futuro. 

 

Tenga en cuenta que si bien algunos proveedores de software realizan auditorías aleatorias con regularidad, los auditores también se enfocarán en clientes que creen que tienen entornos demasiado complejos sin los medios para monitorearlos. 

 

Sea proactivo con los contratos de proveedores

 

Estar al tanto de todo lo relacionado con los contratos de sus proveedores es otra protección para garantizar proactividad con sus necesidades de renovación. Incluso si cuenta con un programa de renovación automática, es una buena idea tener una política para revisar en qué condiciones se encuentra su suscripción actual y en qué momento pueden cambiar sus necesidades. 

 

Uno de los beneficios del software asset management (SAM) es la capacidad de ver las licencias no utilizadas para tomar mejores decisiones una vez que tenga una mejor comprensión de sus necesidades de activos existentes. También, en caso de que vaya a agregar miembros a su equipo y note una posible escasez de licencias, puede aumentar su nivel de suscripción con anticipación.

 

Cuente con asesoría legal antes de entregar información

 

Si recibe una carta o aviso sobre una auditoría de software, un primer paso importante es ejecutar todo por el equipo legal de su empresa antes de tomar cualquier medida. Si bien es importante ser cooperativo, no necesariamente desea entregar información sin comprender lo que solicita la firma auditora y si su documentación es suficiente. Eliminar software e intentar encubrirlo tampoco es tan inofensivo como podría pensar.

 

Realice periódicamente auditorías de cumplimiento internas 

 

La mejor manera de verificar su cumplimiento con los acuerdos de licencia de forma permanente es preparar auditorías de software internas de forma periódica que pueden realizarse como una autoevaluación o pueden ser ejecutadas por un tercero. En cualquier caso, el objetivo es ver dónde existen problemas de cumplimiento, oportunidades de mejora o incluso opciones de optimización que le permitan a su  organización no sólo cumplir con los acuerdos contractuales sino aprovecharlos al máximo. 

 

Las auditorías periódicas facilitan el tratamiento de las solicitudes de auditoría externa, ya que ya ha recopilado los datos de autoevaluaciones y ya sabe si cumple con los requisitos. Lo cual es mucho mejor que sorprenderse con los hallazgos de la auditoría y no tener datos propios para responder.

 

En Softimiza, ayudamos a su empresa a estar preparado para cualquier auditoría de software de sus proveedores. Con nuestros servicios de Software Asset Management y Software Licence Optimization, no solo le brindamos apoyo durante las auditorías, sino que hacemos que logramos un excelente control y optimización del uso de sus activos informáticos. 

Artículo tomado de Softimiza 

Licenciamiento IBM: Optimización y consultoría

IBM es un importante proveedor de software que cuenta con más de 30000 productos, sin embargo la concesión de licencias de software de IBM es compleja y cambia constantemente, por eso es importante que cuente con la consultoría de licencias de IBM y de esa manera podrá beneficiar su organización. Siga leyendo

IBM es uno de los proveedores de software más grandes del mundo y tiene más de 30.000 productos, cada uno con su propia estructura de licencias. Seguramente en su empresa usted ha implementado o utiliza diariamente algunos de ellos, sin embargo probablemente no está relacionado con todo lo que el uso del software de la compañía implica. Por ello, la consultoría de licencias IBM es un servicio que beneficiará su organización. 

 

¿Por qué necesita la consultoría de licencias IBM? 

 

La concesión de licencias de software de IBM es compleja y cambia constantemente, por lo que la gestión del cumplimiento puede resultar un desafío. IBM cuenta con más de 100 métricas de licencia y variables complejas que cambian según la situación de uso del software. La lista incluye unidades de valor de usuario (UVU), unidades de valor de recurso (RVU), millones de unidades de servicio (MSU), unidades de capacidad de almacenamiento (SCU) y unidades de valor de procesador (PVU). 

 

Además, el cálculo de las métricas para las reglas de PVU se basan en el tipo de virtualización y el tipo de topología, así como en la información del hardware, mientras que las métricas como RVU, UVU y SCU requieren datos específicos como conectores, impresoras y almacenamiento en terabytes para calcular contra los números recopilados. A esto es necesario adicionarle aquellas métricas de negocio, basadas en variables como el número de empleados, los ingresos de la empresa o la cantidad de transacciones realizadas a través de módulos específicos de software. 

 

Es importante recalcar que las auditorías de software de IBM son inevitables. Durante una auditoría de cumplimiento, la complejidad de las métricas y variables pueden generar un alto costo. Esto sucede en gran parte debido a que la gestión de activos de software debería cambiar a medida que aumenta el inventario con más adquisiciones de software en la empresa, y esto genera que la mayoría de las organizaciones no cumplan con los términos y condiciones de una o más formas, pero no lo saben.

 

Beneficios del servicio de consultoría y optimización de licencias IBM  

 

El servicio de consultoría IBM ayuda a su organización a mantenerse informada sobre los programas que utiliza o necesita, a cumplir los términos contractuales del acuerdo con IBM para rastrear todas sus implementaciones de software, a tener un alto nivel de confianza en su estado de cumplimiento y a estar preparado si IBM ejerce su derecho a auditorías de implementaciones.  Además: 

 

Los problemas de cumplimiento pueden ser mitigados en gran medida cuando se realiza una revisión experta integral de su uso de IBM y sus derechos antes de una auditoría.

 

Un programa sólido de gestión de activos con procedimientos documentados y personal especializado puede mejorar en gran medida los resultados de la negociación con el proveedor.

 

Se logra la optimización sobre la implementación y administración de activos de software de su empresa en función de las necesidades de la organización y la planificación futura.

 

La optimización de la licencia de software elimina los inconvenientes en el proceso de renovación, debido a que se establece una línea de base para alimentar los requisitos de renovación, lo que permite renovaciones con precisión y acelerar el ciclo de compra.

 

La información obtenida a través de su consultoría puede descubrir oportunidades para ahorrar y evitar costos sustanciales durante el proceso de revisión de licencias y al renegociar los contratos para pagar solo lo necesario.

 

Mitigar el riesgo de seguridad y vulnerabilidad al garantizar que todo el software esté configurado correctamente para evitar conflictos, brechas de red, virus u otro malware.

 

La consultoría y optimización de licencias IBM es una necesidad para todas las empresas que cuentan con la compañía tecnológica como proveedor. Los beneficios que se alcanzan tienen impacto en toda la organización. 

 

En este sentido, si su empresa cuenta con software IBM, en Softimiza somos su aliado para lograr el cumplimiento de las licencias adquiridas, la planificación de nuevas adquisiciones y la consultoría para estar preparado para las auditorías de software.  

 

También contamos con amplia experiencia en:

 

- Optimización de Licencias SAP

- Optimización de Licencias Microsoft

- Optimización de Licencias VMWare

- Optimización de Licencias Oracle

Artículo tomado de Softimiza 

Licenciamiento VMWare: optimización y consultoría

Cuando una empresa reestructura el panorama de TI mediante actualizaciones o migraciones a nuevos servidores físicos, puede presentar algunos problemas o desafíos debido a la infraestructura virtual. Afortunadamente, existen servicios de consultoría VMWare que  ayudan a comprender las necesidades de la empresa para lograr una virtualización inteligente.

VMware proporciona una plataforma de virtualización líder que permite a las organizaciones reducir los costos relacionados con el hardware y mejorar la eficiencia operativa en su entorno de TI. Sin embargo, estas empresas pueden arriesgarse involuntariamente al incumplimiento debido a las complejidades de las licencias asociadas con las máquinas virtuales. 

 

Comprender las posibles dificultades es fundamental para seguir cumpliendo, especialmente cuando su empresa reestructura su panorama de TI mediante actualizaciones o migraciones a un nuevo servidor físico. Ante este panorama, la consultoría en licencias VMWare se convierte en la solución para lograr un entendimiento y optimización de las inversiones que realiza en estos activos tecnológicos.   

 

Los  principales desafíos asociados a la implementación y uso de infraestructura virtual incluyen: 

 

• Rápida proliferación de servidores virtuales: la creación de nuevas VM es tan rápida y fácil que su organización puede terminar con más VM de las que necesita para respaldar su negocio. Esto es complejo ya que tener demasiadas VM es inmanejable, puede agotar la infraestructura subyacente y el costo de las licencias para máquinas virtuales innecesarias se acumula rápidamente y consume su presupuesto.

 

• Problemas de almacenamiento: cuando la memoria disponible es inferior al 10%, es posible que tenga una pérdida de memoria, especialmente si ve un salto repentino a la normalidad una vez que finaliza un proceso defectuoso. Por ello es importante supervisar su capacidad de almacenamiento en todas las particiones de disco para mantener el mínimo espacio disponible en disco para su uso. 

 

• Recursos subutilizados: al igual que debería evitar sobrecargar los recursos, los recursos subutilizados también son una gran pérdida para su empresa. Por ello, es importante dimensionar adecuadamente su implementación de virtualización y optimizar las licencias VMWare para las necesidades de su negocio.

 

• Problemas de hardware: si su hardware no funciona correctamente, su negocio también se detendrá. Tenga en cuenta que hay muchos componentes en su cadena de distribución de contenidos Web (nubes públicas y privadas, servidores web, aplicaciones, bases de datos desplegados en los centros de datos, código de aplicación, 3 rd componentes y servicios web del partido, etc.) por lo necesita una visibilidad completa de un extremo a otro de todas las operaciones web para localizar y clasificar rápidamente cualquier problema que se pueda presentar y su causa raíz del problema.

 

¿Por qué considerar la consultoría y optimización de licencias VMWare? 

 

Todos estos problemas dificultan la gestión de su entorno y pueden costarle mucho dinero. Afortunadamente, existen servicios de consultoría VMWare que le ayudan a comprender las necesidades de su empresa para lograr una virtualización inteligente. Las ventajas de contar con el apoyo de expertos en administración de licencias VMWare son: 

 

• La consultoría le permite comprender los requisitos y los procesos involucrados en la migración y consolidación de máquinas físicas en un entorno de máquina virtual consolidado. Al analizar su entorno existente se pueden hacer recomendaciones sobre cómo debería ser el entorno de destino.

 

• Logra la optimización de las asignaciones de recursos de la máquina virtual. Determinar las asignaciones óptimas de recursos a nivel de VM permite cumplir con la política para la clase específica de cargas de trabajo, lo que le brinda la mayor densidad de VM por host y, por lo tanto, los mayores ahorros potenciales. 

 

• La administración activos VMWare le permite monitorear y controlar a lo largo del tiempo para garantizar el cumplimiento continuo de la licencia de uso. Se puede mantener el cumplimiento a medida que cambian las condiciones de operación y se evitará el movimiento de licencias de software a otros hosts, evitando aumentos en las obligaciones de licencias.

 

• Administrar correctamente la ubicación de VM lleva a la  optimización de la base de datos, lo que proporciona ahorros de costos de hasta 10-20 veces, a veces únicamente en las reducciones de costos de mantenimiento.

 

• Mitiga el riesgo de cumplimiento y ahorra en el costo total de la licencia mediante el uso de análisis de datos en tiempo real de diferentes fuentes.

 

• Lo ayuda a estar preparado para las auditorías VMWare, al tener control de los tiempos de vencimiento de las licencias, sobre el uso de las mismas y reduciendo al máximo los riesgos de cumplimiento. Además, le brinda el acompañamiento necesario durante el proceso de la auditoría.  

 

Como pudo notar, la virtualización de su infraestructura tecnológica implica grandes beneficios para su empresa siempre y cuando se gestionen y aprovechen al máximo los recursos invertidos, y aunque esto no sea fácil de lograr, la administración de activos de software de la mano de expertos está hecha para ayudarlo a descifrar el laberinto de sus licencias VMware. 

 

En Softimiza lo ayudamos con este propósito, porque contamos con la experiencia necesaria para lograr la máxima optimización de las licencias  VMware que utiliza o desea adquirir. 

 

Lo apoyamos en la negociación de los productos y servicios, análisis del uso de licencias y optimización del Costo Total de Propiedad, en las auditorías de software, en diseño de prácticas de Software Asset Management y en la administración del licenciamiento.

Artículo tomado de Softimiza 

Licenciamiento Microsoft: optimización y consultoría

Examinar detalladamente todos los términos de las licencias de Microsoft resulta engorroso y hasta problemático para algunas organizaciones, afortunadamente, la consultoría y optimización de licencias de Microsoft presentan soluciones eficientes a este desafío. En esta nota le contamos sobre los beneficios de la optimización y consultoría del licenciamiento Microsoft

Microsoft está embebido en la infraestructura de TI y los procesos de su empresa, sin embargo, con cada una de las soluciones tecnológicas en profundidad, se despliega un gran volumen de condiciones y cláusulas de licenciamiento complejas. Por ello, tratar de examinar todos los términos de las licencias de Microsoft resulta problemático para muchas organizaciones. 

 

Generalmente, esta situación resulta en que las organizaciones no cuentan con la cantidad o tipos de licencias de software que realmente requieren, llevándolas a realizar adquisiciones mal planificadas, malgastando el dinero al no orientarlo acertadamente hacia los recursos que sí necesitan. Además, al no administrar de manera efectiva sus licencias, puede aumentar el riesgo de que en las auditorías de Microsoft se encuentren fallas en el cumplimiento y se debilite su posición de negociación con el gigante tecnológico. 

 

Afortunadamente, la consultoría y optimización de licencias de Microsoft presentan soluciones eficientes a este desafío.  

 

¿Por qué necesita la consultoría de licenciamiento de Microsoft?

 

1. Perfilar a los usuarios de las soluciones Microsoft representa una actividad que requiere mucho tiempo, por ello, es normal que algunas empresas adquieran licencias E5 / E3 (licencias por volumen) para cada usuario dentro de su organización. Sin embargo, aunque puede ser necesario en algunos casos, es probable que no todos sus usuarios requieran una licencia completa.

 

2. La mayoría de los principales proveedores de software modifican sus derechos de uso de productos con regularidad; en el caso de Microsoft, estos cambios son mensuales. Sin embargo, aunque los clientes de licencias por volumen generalmente conservan los mismos derechos que recibieron cuando compraron la licencia, con los cambios frecuentes es difícil saber completamente cuándo es el momento de reajustar o renovar.

 

Otra razón importante para contratar el servicio de consultoría para soluciones Microsoft es cuando su empresa se enfrenta a la casi inevitable auditoría de cumplimiento. El derecho a auditar es una parte integral de cualquier contrato de licencia de software, y proveedores como Microsoft ejercen este derecho de forma rutinaria; la empresa suele imponer algún tipo de auditoría al menos una vez cada tres años. 

 

Este proceso se puede presentar de muchas formas y no significa necesariamente que se sospeche que el cliente no está cumpliendo con el licenciamiento; sin embargo, este debe pagar por la auditoría de software Microsoft si se descubre que las discrepancias son mayores al 5% de cumplimiento total.

 

Beneficios de la consultoría y la optimización de licencias Microsoft

 

Todos los aspectos mencionados hasta ahora implican un proceso manual con un poco de análisis de datos, desarrollo y requieren experiencia. Sin embargo, la consultoría de licencias Microsoft le proporcionará datos clave, automatización y una gestión de software eficaz.

 

La administración y optimización de licencias de Microsoft puede proveerle información que abarca el ciclo de vida completo de sus activos informáticos, lo que garantiza que sus estados de licenciamiento, ya sea en las instalaciones o en la nube, estén completamente optimizados y bajo control con respecto al costo, el cumplimiento y la complejidad.

 

De forma más específica, los beneficios que puede conseguir son:

 

• Obtener el máximo valor al costo mínimo por cada compra y renovación de Microsoft.

 

• Aumentar la flexibilidad estructurando las renovaciones de Microsoft y las nuevas adquisiciones.

 

• Identificar una hoja de ruta de abastecimiento interna de Microsoft que alinee sus requisitos actuales y futuros con la hoja de ruta de productos.

 

• Mejorar sus capacidades internas de gestión de activos de software al descubrir áreas de subutilización y sobreutilización de licencias.

 

• Detectar posibles incumplimientos de la licencia de software que podría llevar a una auditoría de Microsoft.

 

• Determinar una estrategia de negociación de Microsoft que le brinde más influencia y, al mismo tiempo, fortalezca la relación cliente-proveedor.

 

• Utilizar las políticas de licenciamiento de Microsoft a su favor.

Todos estos beneficios se los ayudamos a alcanzar en Softimiza, nuestros expertos lo apoyan con la gestión de su licenciamiento de software. Lo llevamos a comprender exactamente lo que tiene y quién en su empresa lo está usando. Además, maximizamos sus adquisiciones de licencias existentes para aprovechar al máximo la inversión.

Artículo tomado de Softimiza 

¿Por qué usar Celonis para el análisis de procesos de negocio?

Para las organizaciones, cada vez es más importante conocer el panorama general, que lleve a la toma de  decisiones e implementación de mejoras, por eso, en esta nota le contamos sobre Celonis, una herramienta digital para la minería de datos y optimización de procesos de negocio que puede usar en su empresa.

Analizar los procesos de negocio ha sido cada vez más incidente al interior de las empresas para conocer el panorama general y tomar decisiones que los lleve a implementar mejoras. Esto se debe en gran medida a que la vertiginosa adopción de la transformación digital está impulsando la conciencia sobre la importancia del análisis y la comprensión de los procesos para así poder mantener o lograr ventajas competitivas.

 

Dado este auge, se han desarrollado diversas soluciones de minería de datos para optimizar los procesos de negocio, siendo Celonis una de ellas.

 

El líder en sistemas de minería de datos

 

Alemania, Países Bajos y Estados Unidos son los países que más alternativas ofrecen en cuanto a Process Mining, pero dentro de todas ellas se destaca Celonis (de origen alemán), como líder del mercado de minería de datos. Es una compañía que nació en 2011 y que ha presentado un crecimiento acelerado y expansión internacional, gracias al éxito de sus operaciones.  

 

La filosofía principal de la marca, y en la cual basan su solución, es  saber que las compañías pueden lograr un crecimiento sostenible y construir un mejor futuro, por ello, su tecnología ayuda a las empresas a reducir los desechos y fricciones innecesarios, el trabajo sobrecargado y a mejorar la eficiencia operativa, logrando optimizar sus procesos del negocio.

 

Celonis ha trabajado con empresas como Siemens, Bayer, Bayerischer Rundfunk (empresa de radio y televisión pública de Baviera), desde sus inicios. Hoy en día, el software va en su cuarta versión que incluye mejoras con nuevas analíticas y una interfaz más intuitiva, con clientes a nivel mundial y en todas las múltiples industrias.

Más de 10 billones de actividades de procesos analizadas, más de 270 conectores del sistema e instrumentos prediseñados, más de 200 aliados, 100% de visibilidad de los procesos y tareas (minería de tareas), más de 15 mil profesionales certificados por Celonis y el 100% de sus operaciones en la nube son algunos de los datos que respaldan el liderazgo y la eficiencia del gigante alemán.

 

De hecho, es pionera en llevar la tecnología de minería de procesos a la nube, solución que no solo permite analizar los procesos de negocios, sino que brinda una solución escalable, flexible y segura para las empresas. 

 

¿Cómo funciona Celonis Process Mining?       

 

El software de análisis de procesos de negocio logra los mejores resultados trabajando en tres pasos: 

 

1. Conocer los procesos de la compañía a través de la data recolectada en los registros o logs conectándose a los sistemas transaccionales. El sistema evalúa automáticamente y en tiempo real el funcionamiento de los procesos para detectar cualquier tipo de desviación e ineficiencia que implique un riesgo de incrementar innecesariamente los costos o plazos de entrega. Los cuellos de botella, desvíos, intervenciones o fallas en cumplimiento también pueden ser detectados y optimizados con la ayuda del software.

 

2. Detectar las causas raíz y su impacto en el negocio usando Data Analytics y sus bases de conocimiento en mejores prácticas. Esto lo hace reconstruyendo y visualizando los procesos de negocio y sus múltiples variantes. 

 

3. Remover en tiempo real las fricciones encontradas al tomar automáticamente acciones inteligentes o recomendando las próximas mejores acciones. De esta forma virtualiza los procesos end to end, optimiza la operación, ahorra costos e incrementa la rentabilidad. 

 

La Minería de Procesos, o Process Mining con Celonis puede funcionar con cualquier plataforma, sistema transaccional, CRM, SRM, sistema Core, Mesa de Ayuda y ERP,  sacando especial provecho de entornos SAP, ServiceNow, Ariba, Salesforce, entre otros, porque cuenta con aceleradores que permiten capitalizar los beneficios en un corto plazo.  

 

En Softimiza, ayudamos a que, con la minería de procesos, las empresas pasen de suponer a entender, por ello elegimos aliarnos con Celonis, porque sabemos que su liderazgo se ha construido sobre una base de casos de negocio exitosos con las principales compañías del mundo en distintas industrias.  

 

Si quiere obtener los mejores resultados en la optimización de los procesos de su compañía, en Softimiza, como aliado de Celonis, lo acompañamos y ayudamos en el proceso de mejora continua de sus operaciones.

Artículo tomado de Softimiza 

Licenciamiento SAP: Optimización y consultoría

Las herramientas digitales permiten optimizar tiempos y evitan los sobrecostos para las organizaciones. En esta nota le contamos sobre el licenciamiento SAP y todos sus beneficios.

Las licencias de SAP son variadas y complejas, las condiciones bajo las que se venden incluyen diversos factores que llegan a ser enredados y difíciles de entender. Durante los últimos años, los contratos de SAP se han vuelto más sofisticados y limitantes con respecto a lo que los clientes pueden hacer con el software. 

 

SAP permite que los clientes intercambien sistemas que no usan por licencias de productos que tienen la intención de usar, un detalle que puede parecer muy beneficioso, pero que abre la posibilidad a que su empresa se enfrente con múltiples obstáculos para clarificar los derechos de uso de cada licencia SAP. Esto cobra especial relevancia en el momento de afrontar una auditoría de licenciamiento del fabricante. 

 

Las auditorías de licenciamiento de SAP son un procedimiento anual que todos los clientes están obligados contractualmente a realizar. Este proceso busca evidenciar desviaciones entre la cantidad de licencias adquiridas para cada uno de los módulos o aplicaciones y el uso real de los mismos, partiendo de la métrica de licenciamiento específica de cada uno de ellos.  

 

Hay muchas tareas asociadas a las auditorías, incluida la limpieza del sistema para eliminar los usuarios que ya no están en la empresa, los usuarios duplicados, el conteo de cores, la revisión de resultados financieros y operativos, entre otros. 

 

Todo ello suena complejo y puede tomar mucho tiempo de ejecución para su empresa. Sin embargo, los servicios de consultoría SAP le permiten lograr la optimización de las licencias, teniendo control sobre sus activos de software y reduciendo las posibilidades de incumplimiento en una auditoría. 

 

Cuáles son los beneficios de la optimización de las licencias SAP?

 

Son varios los beneficios que su organización puede obtener con la optimización de licencias SAP, que a grandes rasgos se resumen en:  

 

• Reducciones de costo total de propiedad

 

• Limpieza de casos problemáticos (usuarios inactivos, duplicados, etc.)

 

• Transparencia y control total

 

• Disminución del Costo Total de Propiedad

 

• Posición óptima para negociaciones con SAP

 

Como usuario SAP, usted necesita saber qué licencias posee su empresa y para qué las está utilizando. Además de ser fundamental para el control efectivo del entorno técnico, esta información le permite obtener un mejor valor de las inversiones en software y evitar los costos desperdiciados de "estantería".

 

En otras palabras, la correcta  administración de sus activos de software de SAP se traduce en más control y menos costos, al usar sus licencias de la manera más eficiente, basándose en un análisis en profundidad del uso de la licencia que muestre cuál es el estado de actividad real del software SAP de su organización. 

 

Dentro de este proceso podrá saber cuántos usuarios trabajan con qué sistemas, clientes y módulos, facilitando el cálculo de la intensidad de uso actual de las funciones de SAP. Toda esta información, permite lograr un mantenimiento adecuado de las licencias para que los costos operativos se puedan reducir en una cantidad significativa y  se disminuyan los aumentos repentinos en el presupuesto de licencias.

 

Ello, gracias a que con la consultoría de licencias SAP podrá determinar el impacto financiero de varios escenarios e identificar ahorros potenciales a largo plazo, lo que le permite a su organización estar preparada para enfrentar todos los aspectos de las negociaciones de contratos de SAP basándose en datos y pruebas reales.

 

Como lo puede evidenciar, la optimización y consultoría sobre el licenciamiento SAP de su organización es una necesidad para alcanzar la máxima rentabilidad de sus inversiones en los activos de software. En Softimiza lo ayudamos con este propósito, porque contamos con la experiencia necesaria para lograr la máxima optimización de las licencias SAP que utiliza o desea implementar. 

 

Lo apoyamos en la negociación de los productos y servicios, análisis del uso de licencias y optimización del Costo Total de Propiedad, en las auditorías de software, diseño de prácticas de Software Asset Management y en la administración del licenciamiento. 

Artículo tomado de Softimiza